La banque de détail face au défi du numérique
La multiplication des canaux de distribution suffit-elle à restaurer la confiance d’un client devenu expert, en quête de bienveillance et de reconnaissance ?
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Article ou chapitre numérique |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
2014
|
| Online-ссылка: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Итог: | La multiplication des canaux de distribution suffit-elle à restaurer la confiance d’un client devenu expert, en quête de bienveillance et de reconnaissance ? |
|---|