Quels usagers ? Quels usages ?
RésuméComment caractériser les différents utilisateurs des services d’information ? Experte en enquêtes auprès des usagers et en analyse de leurs comportements, Sophie Ranjard propose une typologie générale des différents utilisateurs des bibliothèques et services d’information, avec leurs demandes,...
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| Autores principales: | Ranjard, Sophie, Gayon, Élisabeth, Armand, Françoise, Dubois, Sophie, Cousseau, Françoise, Coussot, Danièle |
|---|---|
| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Lenguaje: | Français |
| Publicado: |
2009
|
| Acceso en línea: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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