Les parties prenantes consuméristes et l’impact de leur dynamique collective pour les entreprises
Analysant les différents acteurs engagés dans la protection du consommateur, cet article vise à montrer que l’émergence de nouvelles parties prenantes consuméristes et leur dynamique d’action imposent aux entreprises de les connaître et d’y faire face. Au-delà du diagnostic de leur pouvoir, de leur...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2015
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