Regards sur la co-production du client : comment les entreprises nous font-elles participer ?
La participation du consommateur aux différentes phases du processus de production d’un produit ou service se développe aujourd’hui sous des formes variées, des plus ordinaires aux plus créatives. Dans ce contexte, cet article tente de clarifier la définition de la participation du consommateur, pui...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2013
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