La pratique de « l’orientation client » : Le cas de Findus
La construction d’une orientation client est une source de performance pour les entreprises. Toutefois, sa mise en pratique a été peu étudiée. Le cas de l’entreprise Findus offre une illustration des actions pouvant être entreprises pour renforcer et maintenir une orientation client, en soulignant...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2010
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