Notebaert, J., & Dussart, C. (2009). La relation client sur internet.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Notebaert, Jean-François, und Christian Dussart. La Relation Client Sur Internet. 2009.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Notebaert, Jean-François, und Christian Dussart. La Relation Client Sur Internet. 2009.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.