N’Goala, G. (2007). Vers une nouvelle génération de CRM.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)N’Goala, Gilles. Vers Une Nouvelle Génération De CRM. 2007.
Citação MLA (8ª ed.)N’Goala, Gilles. Vers Une Nouvelle Génération De CRM. 2007.
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