Favoriser l’achat et la fidélité des internautes : Les apports de la théorie psychosociale de l’engagement
Cet article s’interroge sur la pertinence d’utiliser la théorie psychosociale de l’engagement pour comprendre et influencer le comportement du consommateur sur les sites marchands. Ainsi, au travers d’exemples de pratiques actuelles de sites Web, il suggère que les techniques qui découlent directem...
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| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Lenguaje: | Français |
| Publicado: |
2004
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |