Le design des services

Le design des services

Étant donné l’évolution des comportements spatiaux, il est important de développer un marketing spatial plus dynamique. Il s’agit non plus de gérer des stocks de clientèle en fonction de leur lieu de résidence ou de travail mais de capter les flux de clientèle transitant dans l’espace commercial. A...

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Κύριος συγγραφέας: Cova, Véronique
Μορφή: Article ou chapitre numérique
Γλώσσα:Français
Έκδοση: 2004
Διαθέσιμο Online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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spelling cairn-DM_034_0029DMDécisions Marketing https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2004-2-page-29?lang=fr https://doi.org/10.3917/dm.034.0029 Le design des services Cova, Véronique2004 fre Décisions Marketing | 34 | 2 | 2004-04-01 | p. 29-40 | 0779-7389 DM_03464 Étant donné l’évolution des comportements spatiaux, il est important de développer un marketing spatial plus dynamique. Il s’agit non plus de gérer des stocks de clientèle en fonction de leur lieu de résidence ou de travail mais de capter les flux de clientèle transitant dans l’espace commercial. Après avoir précisé les caractéristiques des mobilités des consommateurs, cet article examine les enjeux d’ordre méthodologique et opérationnel qu’elles engendrent.Cairn free access
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description Étant donné l’évolution des comportements spatiaux, il est important de développer un marketing spatial plus dynamique. Il s’agit non plus de gérer des stocks de clientèle en fonction de leur lieu de résidence ou de travail mais de capter les flux de clientèle transitant dans l’espace commercial. Après avoir précisé les caractéristiques des mobilités des consommateurs, cet article examine les enjeux d’ordre méthodologique et opérationnel qu’elles engendrent.
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