Protocoles d’enquête et efficacité des sondages par Internet

Protocoles d’enquête et efficacité des sondages par Internet

Sur la base d’un sondage réel mené en ligne, cet article présente l’impact des protocoles d’enquête par Internet sur la qualité des résultats produits. Le taux de retour, la richesse et la qualité des réponses ont été mesurés en fonction de différents protocoles faisant varier la nature de la cible...

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Auteurs principaux: Ganassali, Stéphane, Moscarola, Jean
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2004
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-DM_033_0063
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spelling cairn-DM_033_0063DMDécisions Marketing https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2004-1-page-63?lang=fr https://doi.org/10.3917/dm.033.0063 Protocoles d’enquête et efficacité des sondages par Internet Ganassali, StéphaneMoscarola, Jean2004 fre Décisions Marketing | 33 | 1 | 2004-01-01 | p. 63-75 | 0779-7389 DM_03353 Sur la base d’un sondage réel mené en ligne, cet article présente l’impact des protocoles d’enquête par Internet sur la qualité des résultats produits. Le taux de retour, la richesse et la qualité des réponses ont été mesurés en fonction de différents protocoles faisant varier la nature de la cible, le message de sollicitation et la présentation du questionnaire. L’expérimentation réalisée a produit un échantillon de 1 518 observations et démontré l’efficacité de ce médium, qui est par ailleurs discutée dans une partie consacrée aux différentes méthodes d’enquêtes sur Internet.Using a real on-line study, the impact of Internet survey protocols is measured in terms of response rate, richness and quality of the responses. The different protocols tested correspond to various consumer targets, announcements and questionnaire layouts. The experiment has generated a sample of 1 518 observations and demonstrated the efficiency of the Internet medium, which is discussed in the paper.Cairn free access
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description Sur la base d’un sondage réel mené en ligne, cet article présente l’impact des protocoles d’enquête par Internet sur la qualité des résultats produits. Le taux de retour, la richesse et la qualité des réponses ont été mesurés en fonction de différents protocoles faisant varier la nature de la cible, le message de sollicitation et la présentation du questionnaire. L’expérimentation réalisée a produit un échantillon de 1 518 observations et démontré l’efficacité de ce médium, qui est par ailleurs discutée dans une partie consacrée aux différentes méthodes d’enquêtes sur Internet.
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