Mathieu, V. (2004). Les stratégies orientées service dans l’industrie : Entre service payant et service support à la relation client.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Mathieu, Valérie. Les Stratégies Orientées Service Dans L’industrie : Entre Service Payant Et Service Support à La Relation Client. 2004.
Citação MLA (8ª ed.)Mathieu, Valérie. Les Stratégies Orientées Service Dans L’industrie : Entre Service Payant Et Service Support à La Relation Client. 2004.
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