Le marketing de la production d’expérience : statut théorique et implications managériales

Le marketing de la production d’expérience : statut théorique et implications managériales

Un important courant de recherche analyse la consommation comme un processus de production d’une expérience plus ou moins gratifiante pour le consommateur. Une revue de ces travaux est proposée pour tenter de clarifier le statut théorique de ce concept d’expérience de consommation. Puis les pratiqu...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Filser, Marc
Format: Article ou chapitre numérique
Jezik:Français
Izdano: 2002
Online dostop:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-DM_028_0013
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spelling cairn-DM_028_0013DMDécisions Marketing https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2002-4-page-13?lang=fr https://doi.org/10.3917/dm.028.0013 Le marketing de la production d’expérience : statut théorique et implications managériales Filser, Marc2002 fre Décisions Marketing | 28 | 4 | 2002-12-01 | p. 13-22 | 0779-7389 DM_02882 Un important courant de recherche analyse la consommation comme un processus de production d’une expérience plus ou moins gratifiante pour le consommateur. Une revue de ces travaux est proposée pour tenter de clarifier le statut théorique de ce concept d’expérience de consommation. Puis les pratiques des entreprises sont confrontées à ce cadre d’analyse du comportement du consommateur pour proposer un modèle de la production d’expérience de consommation.Analyzing the consumption process in terms of a more or less gratifying experience for the consumer is a trend in the research literature on consumer behavior. A review of this literature leads to an attempt to clarify the concept of consumption experience. Managerial practices are compared with this theoretical framework to suggest a model of the production of consumption experience.Cairn free access
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description Un important courant de recherche analyse la consommation comme un processus de production d’une expérience plus ou moins gratifiante pour le consommateur. Une revue de ces travaux est proposée pour tenter de clarifier le statut théorique de ce concept d’expérience de consommation. Puis les pratiques des entreprises sont confrontées à ce cadre d’analyse du comportement du consommateur pour proposer un modèle de la production d’expérience de consommation.
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