Jourdan, P. (2002). A la reconquête du client : Stratégies de capture, Frédéric Jallat. Paris, Village Mondial, 2001.
Style de citation Chicago (17e éd.)Jourdan, Philippe. A La Reconquête Du Client : Stratégies De Capture, Frédéric Jallat. Paris, Village Mondial, 2001. 2002.
Style de citation MLA (8e éd.)Jourdan, Philippe. A La Reconquête Du Client : Stratégies De Capture, Frédéric Jallat. Paris, Village Mondial, 2001. 2002.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.