Servuction, modes opératoires, coopération et technologies
Dans le domaine de la coopération des entreprises de services, les spécificités liées au concept de service et la place que joue le client dans son processus de fabrication obligent ces entreprises à prendre en considération d’autres critères de choix que la simple complémentarité de leurs activité...
Spremljeno u:
| Glavni autor: | |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
1997
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| Online pristup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |