La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie
Au Maroc, la crise sanitaire, provoquée par la covid-19, a révélé une fracture numérique quant à l’usage du digital dans les administrations publiques. Ce constat a obligé ces administrations à la mise en place de prestations digitales à la disposition des citoyens marocains afin de garantir la cont...
Na minha lista:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
2023
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| id |
cairn-COMOR_062_0143 |
|---|---|
| record_format |
cairn |
| spelling |
cairn-COMOR_062_0143COMORCommunication & Organisation https://shs.cairn.info/revue-communication-et-organisation-2022-2-page-143?lang=fr https://doi.org/10.4000/communicationorganisation.11652 La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie Zinaoui, TaoufikEl Khettab, Mohamed Karim2023 communication des organisationsCovid-19crise sanitairedigitalisationTICcommunication of organizationsCovid-19digitisationhealth crisisICTfre Communication & Organisation | 62 | 2 | 2023-01-23 | p. 143-161 | 1168-5549 COMOR_06291 Au Maroc, la crise sanitaire, provoquée par la covid-19, a révélé une fracture numérique quant à l’usage du digital dans les administrations publiques. Ce constat a obligé ces administrations à la mise en place de prestations digitales à la disposition des citoyens marocains afin de garantir la continuité des services publiques et aussi pour se moderniser. Cette étude met en lumière le processus inédit de la digitalisation de la CNSS. Les résultats montrent que ce processus digital a connu un grand succès auprès des usagers qui se présente comme un modèle à suivre pour les autres établissements publics. In Morocco, the health crisis caused by Covid-19 has revealed a digital divide in the use of digital tools in public administrations. This finding has forced these administrations to set up digital services available to Moroccan citizens in order to guarantee the continuity of public services and also to modernize. This study highlights the unprecedented process of digitalisation of the CNSS. The results show that this digital process has been a great success with users and now presents itself as a model to be followed by other public establishments.Cairn free access |
| language |
Français |
| format |
Article ou chapitre numérique |
| building |
0/Bibliothèque numérique/ 1/Bibliothèque numérique/Cairn/ |
| topic |
communication des organisations Covid-19 crise sanitaire digitalisation TIC communication of organizations Covid-19 digitisation health crisis ICT |
| spellingShingle |
communication des organisations Covid-19 crise sanitaire digitalisation TIC communication of organizations Covid-19 digitisation health crisis ICT Zinaoui, Taoufik El Khettab, Mohamed Karim La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie |
| topic_facet |
communication des organisations Covid-19 crise sanitaire digitalisation TIC communication of organizations Covid-19 digitisation health crisis ICT |
| description |
Au Maroc, la crise sanitaire, provoquée par la covid-19, a révélé une fracture numérique quant à l’usage du digital dans les administrations publiques. Ce constat a obligé ces administrations à la mise en place de prestations digitales à la disposition des citoyens marocains afin de garantir la continuité des services publiques et aussi pour se moderniser. Cette étude met en lumière le processus inédit de la digitalisation de la CNSS. Les résultats montrent que ce processus digital a connu un grand succès auprès des usagers qui se présente comme un modèle à suivre pour les autres établissements publics. |
| author |
Zinaoui, Taoufik El Khettab, Mohamed Karim |
| author_facet |
Zinaoui, Taoufik El Khettab, Mohamed Karim |
| author_sort |
Zinaoui, Taoufik |
| title |
La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie |
| title_short |
La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie |
| title_full |
La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie |
| title_fullStr |
La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie |
| title_full_unstemmed |
La digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie |
| title_sort |
la digitalisation des administrations publiques à l’ère de la pandémie |
| publishDate |
2023 |
| container_title |
|
| container_issue |
|
| url |
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-communication-et-organisation-2022-2-page-143?lang=fr https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.4000/communicationorganisation.11652 |
| _version_ |
1877245669238898688 |