Fabrication, diffusion et normalisation de la « parole » managériale
À partir d’un corpus de textes utilisés par les managers pour s’informer et se former à mieux communiquer oralement avec leurs équipes (catalogues de formation, sites et documents de club managériaux, articles de revues de vulgarisation en management), cet article analyse les prescriptions souvent p...
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2019
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| Länkar: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-COMMA_161_0047COMMACommunication & management https://shs.cairn.info/revue-communication-et-management-2019-1-page-47?lang=fr https://doi.org/10.3917/comma.161.0047 Fabrication, diffusion et normalisation de la « parole » managériale Desmoulins, LucileLe Moing-Maas, Elise2019 cadragecommunication verbaleformationmanagernormesvoixeducationframingmanagementnormsverbal communicationfre Communication & management | 16 | 1 | 2019-04-24 | p. 47-63 | 2269-7195 COMMA_16122 À partir d’un corpus de textes utilisés par les managers pour s’informer et se former à mieux communiquer oralement avec leurs équipes (catalogues de formation, sites et documents de club managériaux, articles de revues de vulgarisation en management), cet article analyse les prescriptions souvent paradoxales en matière d’expression managériale et le jeu entre être et paraître qui en découle. Il contribue ainsi à une réflexion critique sur les cadres théoriques, normatifs et symboliques qui sous-tendent les relations entre management et communication verbale dans une double optique d’agentivité et de rationalisation symbolique.How should managers speak to/with their team? The framing and dissemination of communication norms and soft skillsThe paper examines texts used by managers to be informed on communication norms (French main magazine on management issues for a wider audience), and to improve their communication skills in their team-management (professional training catalogs, websites of managers’ think tanks and consultancy companies as well as the various reports and books they publish). It analyzes mainly paradoxical prescriptions in terms of managerial expression and the following game between what managers are and what they are required to “sound like”. It thus contributes to a critical thinking on the theoretical, normative and symbolic frameworks underlying the relations between management and verbal communication in a dual perspective of agency and symbolic rationalization.Cairn restricted access |
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À partir d’un corpus de textes utilisés par les managers pour s’informer et se former à mieux communiquer oralement avec leurs équipes (catalogues de formation, sites et documents de club managériaux, articles de revues de vulgarisation en management), cet article analyse les prescriptions souvent paradoxales en matière d’expression managériale et le jeu entre être et paraître qui en découle. Il contribue ainsi à une réflexion critique sur les cadres théoriques, normatifs et symboliques qui sous-tendent les relations entre management et communication verbale dans une double optique d’agentivité et de rationalisation symbolique. |
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Desmoulins, Lucile Le Moing-Maas, Elise |
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