Gérer les crises avec les média sociaux ? : une approche pluridisciplinaire et professionnelle
Lors d un évènement majeur, les citoyens mobilisent les media sociaux pour obtenir ou partager des informations, prendre des nouvelles de proches, exprimer leur solidarité ou encore organiser une réponse à la crise. En France, les attentats du 13 novembre 2015, l incident de Lubrizol en 2019 ou les...
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| Autor principal: | |
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| Altres autors: | |
| Format: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
Paris :
Mines Paris-PSL
DL 2022.
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| Col·lecció: | Collection Sciences sociales
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| Matèries: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Gérer les crises avec les média sociaux ?, une approche pluridisciplinaire et professionnelle, Sous la direction de Caroline Rizza et Sandrine Bubendorff, 2022, Paris, Mines Paris - PSL, 978-24-9453-200-7 |
Taula de continguts:
- P. 11
- Introduction
- P. 13
- Co-construire les media sociaux comme objet d'étude et outil de gestion de crise / Caroline Rizza
- P. 23
- Partie 1 : Les media sociaux comme infrastructure de circulation de l'information en temps de crise
- P. 25
- Media sociaux et circulation de l'information : Les attentats du Bataclan et la crise de Covid-19 / Sandrine Bubendorff et Caroline Rizza
- P. 39
- Automatisation du traitement des media sociaux : opportunités et obstacles identifiés / Julien Coche, Aurélie Montarnal, Frédérick Bénaben et Andrea Tapia
- P. 53
- Aider au traitement des données : le point de vue des Visov / Eric Collard et Elodie Boileau
- P. 57
- Partie 2 : Les media sociaux comme outils de gestion de crise
- P. 59
- Intégrer les contributions citoyennes aux dispositifs de gestion de crise / Robin Batard
- P. 77
- Communiquer lors d'une crise au moyen des media sociaux / Sandrine Bubendorff et Caroline Rizza
- P. 89
- Questionner le modèle de sécurité civile français / Lieutenant-colonel Olivier Galichet
- P. 95
- Intégrer les media sociaux dans la gestion de crise à l'échelon zonal : le SGZDS de Paris / Ségolène Lecoq
- P. 101
- Partie 3 : La gestion de crise et ses acteurs - un terrain d'observation et d'interaction
- P. 103
- La construction d'un dispositif de recueil de données synchronisé / Valérie November, Florent Castagnino et Jonathan Fayeton
- P. 117
- Les media sociaux dans un SDIS : entre épreuve de crédibilité et ressource professionnelle / Florent Castagnino
- P. 131
- La collaboration praticiens-chercheurs lors d'un exercice : le rôle du SDIS 83 dans Maciv / Lieutenant-colonel Christophe Pasquini et Capitaine Nicolas Meuvret