Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente
"Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ? Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin : je m'interroge sur la rentabilité du marketing sensoriel ; je voudrais savoir comment les sensations peuvent avoir une influence sur le comportement des cli...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Livre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Malakoff :
Dunod
2022.
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| Témata: | |
| On-line přístup: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Poznámka: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100843664.jpg Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 363 p. Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente, coordonné par Sophie Rieunier, 5e édition [nouvelle présentation], 2022, Malakoff, Dunod, 1 volume (X-339 p.), MKG // COM, 978-2-10-083900-1 |
Obsah:
- Remerciements
- Présentation des auteurs
- Introduction
- Chapitre 1. Pourquoi investir dans le marketing sensoriel et expérientiel ? / Sophie Rieunier
- Chapitre 2. Comment offrir une expérience de consommation à partir de la thématisation et la théâtralisation des lieux de vente ? / Michel Gentric et Éric Rémy
- Chapitre 3. Comment gérer l'ambiance sonore ? / Karine Gallopel-Morvan, Alain Goudey et Sophie Rieunier
- Chapitre 4. Comment gérer les senteurs d'ambiance ? / Bruno Daucé
- Chapitre 5. Comment gérer les couleurs et les lumières ? / Bernard Roullet
- Chapitre 6. Comment gérer les sensations tactiles, thermiques et motrices du client ? / Virginie Maille
- Chapitre 7. Comment gérer l'affluence ? / Delphine Dion et Clément Dubreuil
- Chapitre 8. Le magasin du futur : le phygital au service du smart shop / Bruno Daucé et Alain Goudey
- Chapitre 9. 7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace / Sophie Rieunier
- Conclusion
- Bibliographie
- Index
- P.V
- P. VII
- P. 1
- P. 9
- P. 29
- P. 65
- P. 103
- P. 145
- P. 185
- P. 225
- P. 253
- P. 279
- P. 307
- P. 311
- P. 338