La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outil...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Language: | Français |
| Published: |
Malakoff :
Dunod
2022.
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| Subjects: | |
| Online Access: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Note: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100849154.jpg Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 356 p. Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La boîte à outils de la gestion des conflits, 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement, Jacques Salzer, Arnaud Stimec, 3e édition, 2022, Malakoff, Dunod, 1 volume (191 pages), La Boîte à outils, 978-2-10-089657-8 |
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| 504 | |a Bibliogr. p. 191 | ||
| 506 | |a L'accès en ligne est réservé aux établissements ou bibliothèques ayant souscrit l'abonnement. Cyberlibris | ||
| 520 | |a Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outils en 9 dossiers : L'avant-conflit ; Les causes fréquentes ; Les excitants ; Les acteurs dans le système ; Des pièges ; Des obstacles à dépasser ; Les chemins de la résolution 1 : la maturation ; Les chemins de la résolution 2 : comment dire ? ; Les chemins de la résolution 3 : l'après-conflit. Des vidéos d'approfondissement : Les pleurs ; La colère ; La montée de l'escalade ; Escalade et désescalade ; L'assertivité : un dire entendable ; Savoir expliquer son non . | ||
| 521 | |a Publics : Managers, leaders et dirigeants ; Responsables RH, représentants du personnel ; Consultants, formateurs, enseignants, étudiants ; Juristes, responsables de contentieux ; Toute personne vivant des situations de conflits | ||
| 538 | |a Configuration requise : navigateur internet | ||
| 650 | |a Négociations | ||
| 650 | |a Gestion des conflits | ||
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