Méthode de négociation : on ne naît pas bon négociateur, on le devient
Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise, dans la sphère publique, à l'international. Bien menée, la négociation renforce les liens, facilite la prise de décision responsable et le règlement des conflits. Savoir négocier s'impose donc comme compétence clé. Mais on ne naît p...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
Malakoff :
Dunod
DL 2022.
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| Udgivelse: | 2e édition. |
| Fag: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Indholdsfortegnelse:
- P. 7
- Avant-propos
- P. 15
- Introduction : La nouvelle donne avant les vieux instincts
- P. 33
- Chapitre 1. Se questionner avant de négocier
- P. 59
- Chapitre 2. Préparer avant de nagocier
- P. 93
- Chapitre 3. L'essentiel avant l'évident
- P. 133
- Chapitre 4. Créer de la valeur avant de la répartir
- P. 173
- Chapitre 5. L'écoute avant la parole
- P. 213
- Chapitre 6. Gérer les émotions avant les problèmes de fond
- P. 243
- Chapitre 7. Approfondir la méthode avant de gérer la complexité des différences
- P. 295
- Chapitre 8. Formaliser l'accord avant de conclure
- P. 313
- Conclusion
- P. 327
- Bibliographie
- P. 333
- Index