Le guide de construction d'un tableau de bord à 360ůedémarches, cas pratiques, toutes les différentes approches !
Il est de plus en plus difficile pour les entreprises et leurs dirigeants de s'adapter à un contexte volatile, incertain, complexe et ambigu. Les dirigeants doivent se doter de nouvelles méthodes de mesure et d'évaluation afin d'augmenter leur niveau d'agilité et de leur permettr...
Bewaard in:
| Hoofdauteurs: | , |
|---|---|
| Formaat: | Livre papier |
| Taal: | Français |
| Gepubliceerd in: |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR éditions
DL 2022.
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| Onderwerpen: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | Le guide de construction d'un tableau de bord à 360 degrés :, démarches, cas pratiques, toutes les différentes approches ! |
Inhoudsopgave:
- P. V
- Les auteurs
- P. IX
- Préface
- P. 1
- 1. Conception et mise en place de tableaux de bord et d'indicateurs
- P. 7
- 2. Tableau de bord pour la maîtrise d'un processus prioritaire selon la logique du modèle EFQM
- P. 43
- 3. Démarche de mise en place d'un tableau de bord pour la maîtrise d'un processus - Approche se basant sur le modèle OVAR
- P. 75
- 4. Démarche adoptée pour la mise en place de tableau de bord de suivi de la qualité des services - Approche se basant sur la logique focalisée sur les attentes des parties prenantes
- P. 91
- 5. Tableau de bord pour la maîtrise des coûts cachés d'un processus - Approche reposant sur l'approche API et le benchmarking
- P. 117
- 6. Construction du tableau de bord - Approche du tableau de bord prospectif
- P. 131
- 7. Méthode de construction d'un tableau de bord - Approche se basant sur la logique SOCLE
- P. 143
- 8. Construction d'un tableau de bord - Logique GIMSI et approche processus
- P. 159
- Conclusion
- P. 161
- Bibliographie