L'expérience collaborateur : engagez vos équipes et déployez de nouveaux modes de travail
Dans un contexte qui remet sans cesse en question notre vision du travail, cet ouvrage vous aidera à vous poser les bonnes questions : qu'est-ce que I expérience collaborateur ? Comment sen servir pour attirer, engager, fidéliser, mobiliser vos équipes ? Quels sont les facteurs clés de succès d...
Shranjeno v:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Drugi avtorji: | |
| Format: | Livre numérique |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
Paris :
Dunod
2022.
|
| Teme: | |
| Online dostop: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Sporočilo: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100842186.jpg Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 177 p. Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • L'expérience collaborateur, engagez vos équipes et déployez de nouveaux modes de travail, Agnès de Rauglaudre, Maxime Renard, 2022, Malakoff, Dunod, 1 volume (190 p.), Ressources humaines, 978-2-10-083492-1 |
| LEADER | 03951nam a22003257a 4500 | ||
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| 041 | 0 | |a fre | |
| 100 | 1 | |a Rauglaudre, Agnès de, |d 1964- | |
| 245 | 1 | 0 | |a L'expérience collaborateur : |b engagez vos équipes et déployez de nouveaux modes de travail |c Agnès de Rauglaudre, Maxime Renard ; préface d'Adrien Couret. |
| 260 | |a Paris : |b Dunod, |c 2022. | ||
| 500 | |a Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100842186.jpg | ||
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| 500 | |a La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 177 p. | ||
| 500 | |a Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion | ||
| 504 | |a Notes bibliogr. | ||
| 505 | 0 | |a Préface d'Adrien Couret -- Introduction -- Partie 1. Qu'est-ce que l'expérience collaborateur ? -- Partie 2. Pourquoi un projet d'expérience collaborateur ? -- Partie 3. Comment construire un projet ? -- Partie 4. Comment rendre pérenne l'expérience collaborateur ? -- Conclusion -- Chapitre 1. L'expérience collaborateur après la crise sanitaire -- Chapitre 2. Qu'est-ce que n'est pas l'expérience collaborateur ? -- Chapitre 3. Définir l'expérience collaborateur -- Chapitre 4. L'expérience collaborateur devient incontournable -- Chapitre 5. Les bénéfices de l'expérience collaborateur en chiffres -- Chapitre 6. Les bénéfices associés à chaque dimension de l'expérience collaborateur ? -- Chapitre 7. Une réflexion préalable nécessaire -- Chapitre 8. Des facteurs clés de succès -- Chapitre 9. Déployer une démarche de design thinking -- Chapitre 10. Mesurer l'expérience -- Chapitre 11. Piloter dans la durée -- P. 5 -- P. 9 -- P. 15 -- P. 33 -- P. 41 -- P. 63 -- P. 85 -- P. 89 -- P. 103 -- P. 113 -- P. 121 -- P. 147 -- P. 181 -- P. 191 | |
| 506 | |a L'accès en ligne est réservé aux établissements ou bibliothèques ayant souscrit l'abonnement. Cyberlibris | ||
| 520 | |a Dans un contexte qui remet sans cesse en question notre vision du travail, cet ouvrage vous aidera à vous poser les bonnes questions : qu'est-ce que I expérience collaborateur ? Comment sen servir pour attirer, engager, fidéliser, mobiliser vos équipes ? Quels sont les facteurs clés de succès d'une démarche d'expérience collaborateur ? À l'aune d'expériences vécues de l'intérieur et d'une posture de consultants, les auteurs proposent une définition et un angle de réflexion original pour mieux cerner les contours de l'expérience collaborateur et questionner la culture de son entreprise. L'expérience collaborateur sera dans les années à venir ce que l'expérience client a été dans les années 2010 : un facteur de différenciation incontournable qui va transformer peu à peu le regard sur l'entreprise. Éviter les écueils courants, mettre en exergue les risques et partager les pré-requis pour se lancer réellement dans la démarche : telles sont les promesses de cet ouvrage. La question n'est donc pas de savoir si vous allez vous intéresser à l'expérience collaborateur, mais quand ! | ||
| 538 | |a Configuration requise : navigateur internet | ||
| 650 | |a Personnel | ||
| 650 | |a Culture d'entreprise | ||
| 650 | |a Personnel |x Fidélisation | ||
| 700 | 1 | |a Renard, Maxime. |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Couret, Adrien, |d 19..- |4 aui | |
| 776 | 0 | |0 262476983 |t L'expérience collaborateur |o engagez vos équipes et déployez de nouveaux modes de travail |f Agnès de Rauglaudre, Maxime Renard |d 2022 |c Malakoff |n Dunod |p 1 volume (190 p.) |s Ressources humaines |z 978-2-10-083492-1 | |
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