Le lean aujourd'hui : satisfaction client et reconnaissance personnelle alliant digital et green !
Pour faire face à l'armada de bouleversements qui sont en train de déferler et dont nous ne percevons que le début des effets, l'entreprise aura besoin de personnes adaptées et surtout adaptables. Ce combat darwinien sera féroce et il devra être mené avec méthode. L'auteur, patron d&#...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor éditions
2021.
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Nota: |
Couverture. https://static.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782128005945.jpg Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 234 p. Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Le lean aujourd'hui, satisfaction client et reconnaissance personnelle alliant digital et green !, Jean-Claude Bihr, 2021, La Plaine Saint-Denis, Afnor éditions, 1 vol. (VIII-225 p.), 978-2-12-465783-4 |
Sumário:
- L'auteur
- Remerciements
- Introduction
- Les conséquences d'un "oui
- 1. Une journée de la vie de Julia
- 2. L'intelligence du client
- 3. Les joies de la production
- 4. Ah ! La famille
- 5. De bonnes relations de travail pour de bons produits : la méthode de Rosie
- 6. Changement : susciter l'adhésion de tous
- 7. Etre en phase avec ses valeurs
- 8. Respecter les règles
- 9. Tout est dans la tête
- 10. Ces choix qui nous façonnent
- 11. Ce que manager veut dire
- 13. Avoir de bonnes relations : les quatre fondamentaux
- 14. L'histoire de Joe Smith
- 15. Résoudre un problème relationnel : la méthode 4 étapes
- 16. Comment un problème survient-il ?
- 17. Et la confiance mutuelle !
- 18. La charnière digitale
- 19. Les problèmes de Julia
- 20. A propos de talents
- 21. The Waste Free Society
- 12. Le manager obtient des résultats grâce aux personnes
- P. V
- P. VI
- P. 1
- P. 5
- P. 7
- P. 11
- P. 15
- P. 17
- P. 21
- P. 29
- P. 41
- P. 53
- P. 61
- P. 65
- P. 73
- P. 81
- P. 91
- P. 101
- P. 107
- P. 115
- P. 129
- P. 137
- P. 159
- P. 181
- P. 189
- P. 205