E-commerce : 55 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques

"Entrepreneur, chargé de projet, étudiant, vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce, aujourd'hui principal enjeu de croissance des entreprises ? Vous souhaitez comprendre la chaîne de valeur dans son ensemble ? Vous cherchez à mettre en place un projet solide et une équipe e-commer...

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שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
Auteurs principaux: Duranton, François, 1977-, Koch, Michel, 1966-...., expert en e-commerce (Auteur), Robil, Raphaël, 1984- (Auteur)
פורמט: Livre papier
שפה:Français
יצא לאור: Paris : Vuibert DL 2022.
סדרה:Pro en
נושאים:
הערה: Des ressources numériques sont accessibles sur Internet par QR codes
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Variante du titre:E-commerce :, cinquante cinq outils, onze plans d'action, neuf ressources numériques
Pro en e-commerce
תוכן הענינים:
  • P. 4
  • Ressources numériques
  • P. 6
  • Pourquoi ce livre ?
  • P. 8
  • Objectif 1. Placer le client au cœur de sa stratégie
  • P. 24
  • Objectif 2. Utiliser les outils de l'expérience utilisateur
  • P. 40
  • Objectif 3. Concevoir son site marchand
  • P. 60
  • Objectif 4. Le plan marketing et la stratégie de contenus
  • P. 76
  • Objectif 5. Générer du trafic
  • P. 92
  • Objectif 6. Faciliter la navigation et l'expérience clients
  • P. 108
  • Objectif 7. Organiser le tunnel de commande
  • P. 124
  • Objectif 8. Optimiser la conversion
  • P. 138
  • Objectif 9. Prioriser la logistique et le service
  • P. 154
  • Objectif 10. Comprendre et optimiser le commerce omnicanal
  • P. 170
  • Objectif 11. Mettre en place une équipe e-commerce
  • P. 184
  • Glossaire
  • P. 186
  • Bibliographie et sitographie
  • P. 187
  • Remerciements
  • P. 188
  • Index