L'art de conclure une vente avec la PNL
Si conclure une vente est l objectif de tout vendeur, y parvenir représente souvent un défi et constitue la phase la plus délicate. C est à cet instant-clé, quand le client potentiel s apprête à s engager, que tout se joue et que les vendeurs d excellence se distinguent en conduisant leurs prospects...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , |
|---|---|
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Le Mans :
Gereso formation, conseil, édition
DL 2022.
|
| Vydání: | 5e édition. |
| Témata: | |
| Poznámka: |
PNL = Programmation Neuro-Linguistique La couv. porte en plus : "Techniques et outils de la Programmation Neuro-Linguistique pour gagner en efficacité" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • L'art de conclure une vente avec la PNL, techniques et outils de la Programmation Neuro-Linguistique pour gagner en efficacité, Catherine Aymard et Jean Laplante, Le Mans, Gereso formation, conseil, édition, 2022, 979-10-3970-224-9 |
Obsah:
- P. 11
- Avant-propos
- P. 13
- Introduction
- P. 19
- Partie 1 - Savoir-être : les forces d'un bon vendeur
- P. 21
- Chapitre 1 - Le critère de réussite
- P. 27
- Chapitre 2 - Les besoins du client
- P. 35
- Chapitre 3 - Acquérir l'habileté d'exceller dans la vente
- P. 47
- Chapitre 4 - Le vendeur "écolo"
- P. 53
- Chapitre 5 - Le moteur de réussite
- P. 59
- Chapitre 6 - Un océan de possibilités !
- P. 63
- Chapitre 7 - L'importance de cultiver un état émotif favorable
- P. 69
- Chapitre 8 - L'intelligence émotionnelle
- P. 77
- Chapitre 9 - Ancrez vos émotions de soutien
- P. 87
- Chapitre 10 - La machine à voyager dans le temps
- P. 95
- Chapitre 11 - La force de bien choisir ses pensées
- P. 101
- Chapitre 12 - Les niveaux logiques du changement
- P. 109
- Chapitre 13 - La cybernétique de notre expérience intérieure
- P. 119
- Chapitre 14 - Les conditions gagnantes
- P. 123
- Partie 2 - Savoir-faire : utiliser la boîte à outils PNL
- P. 125
- Chapitre 1 - Communiquer efficacement : la calibration verbale et non verbale
- P. 135
- Chapitre 2 - Communiquer efficacement : la calibration des mouvements oculaires
- P. 141
- Chapitre 3 - Communiquer efficacement : la synchronisation
- P. 147
- Chapitre 4 - Communiquer efficacement : créer le rapport
- P. 155
- Chapitre 5 - L'outil de précision du langage
- P. 165
- Chapitre 6 - Mettre au jour les besoins du client
- P. 177
- Chapitre 7 - Le traitement des objections du client
- P. 185
- Chapitre 8 - Les stratégies primaires de performance
- P. 193
- Chapitre 9 - Les stratégies secondaires de performance
- P. 197
- Chapitre 10 - L'excellence est à votre portée
- P. 207
- Chapitre 11 - Les comportements stratégiques
- P. 211
- Chapitre 12 - Des mots qui changent les points de vue
- P. 217
- Conclusion
- P. 221
- Bibliographie
- P. 223
- Glossaire
- P. 231
- A propos des auteurs