La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale

Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook, twitter, blogs, youtube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices ( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), su...

Disgrifiad llawn

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awduron: Headley, Catherine, 19..-...., spécialiste en stratégie d'acquisition digitale, Lejealle, Catherine, 19..-...., docteure en sociologie (Awdur)
Fformat: Livre numérique
Iaith:Français
Cyhoeddwyd: Paris : Cairn 2021.
Paris (5 Rue Laromiguière 75005) : Dunod 2021.
Cyfres:BàO La Boîte à Outils
Mynediad Ar-lein:Accès Université Orléans et IFPM
Nodyn: CAIRN (ebooks)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale, avec 11 vidéos d'approfondissement, Catherine Headley, Catherine Lejealle, 2017, Malakoff, Dunod, 1 vol. (192 p.), La Boîte à outils, 978-2-10-075531-8
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506 |a L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition 
520 |a Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook, twitter, blogs, youtube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices ( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu'hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu'en B to B voir en B to B to C s'est vraiment complexifiée.Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d'opportunités pour les entreprises 
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