Et si j'écoutais avant de parler ? : Apprendre à mieux écouter et à comprendre l'autre pour prendre soin de toutes ses relations

Devenez un pro de la communication bienveillante ! - Vous arrive-t-il de ressasser des discussions que vous avez eues avec un ami ou un collègue ? Le genre de discussion où vous vous demandez pourquoi vous n'avez pas plutôt dit telle ou telle chose ou réagi différemment ? Ce genre de discussion...

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Päätekijä: Chila, Emmanuel
Aineistotyyppi: Livre numérique
Kieli:Français
Julkaistu: Paris : Éditions Eyrolles DL 2021.
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Edition sous un autre format:• Et si j'écoutais avant de parler ?, Apprendre à mieux écouter et à comprendre l'autre pour prendre soin de toutes ses relations, Emmanuel Chila, Paris, Eyrolles, 2022, 978-22-1259-286-3
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260 |a Paris :  |b Éditions Eyrolles,  |c DL 2021. 
300 |a 1 vol. (207 p.) :  |b ill. en coul., couv. ill. en coul. ;  |c 21 cm. 
505 0 |a Partie 1 : Parler -- Chapitre 1 - Le courage de ne pas être aimé -- Chapitre 2 - Parler simple -- Partie 2 : Écouter -- Chapitre 3 - Écouter ou entendre ? -- Chapitre 4 - Apprendre à écouter peut te changer la vie -- Partie 3 : Intéragir -- Chapitre 5 - Comment on fait avec M. ou Mme Parfait(e) ? -- Chapitre 6 - Comment on fait pour dire "non" quand on veut dire "non" ? -- Chapitre 7 - Comment réagir face à M. et Mme J'ai la critique facile ? -- Chapitre 8 - Comment réagir face à quelqu'un qui fait semblant de t'écouter ? -- Chapitre 9 - Comment faire avec les personnes qui ramènent tout à elles ? -- Chapitre 10 - Comment dire à quelqu'un qu'il compte à nos yeux ? -- Chapitre 11 - Comment réagir à une "remproche" -- Partie 4 : Communiquer -- Chapitre 12 - Comment "manager" la relation avec son chef ? -- Chapitre 13 - Comment s'en sortir avec ses collègues ? -- Chapitre 14 - Comment faire avec les amis ou les proches ? -- Partie 5 : S'exprimer -- Chapitre 15 - Comment avoir de la répartie... au bon moment ? -- Chapitre 16 - Comment réagir si j'explose quand même ? -- Chapitre 17 - Petites attentions pour une meilleure communication -- Chapitre 18 - Et maintenant, comment agir ? 
520 |a Devenez un pro de la communication bienveillante ! - Vous arrive-t-il de ressasser des discussions que vous avez eues avec un ami ou un collègue ? Le genre de discussion où vous vous demandez pourquoi vous n'avez pas plutôt dit telle ou telle chose ou réagi différemment ? Ce genre de discussion dont il vous reste un goût amer, comme si quelque chose aurait dû être fait ou dit différemment ? - Lors de nos échanges, souvent trop focalisés sur notre ressenti, nous préparons nos réponses et nous n'écoutons pas réellement l'autre. Comment y remédier ? Existe-t-il une manière de bien communiquer où l'on prendrait soin à la fois de soi mais aussi de l'autre ? Et s'il y avait, pour chaque situation de communication, une façon de réagir pour éviter de se réveiller à trois heures du matin, rongé par les regrets ? Sans vous livrer des formules toutes faites, Emmanuel Chila, spécialiste de la communication, a rassemblé dans ce guide une multitude d'astuces, d'outils, d'exemples et de conseils pour améliorer toutes vos relations, que ce soit au travail ou avec vos proches. 
650 |a Écoute (psychologie) 
650 |a Communication orale 
650 |a Guides pratiques 
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997 |0 907315  |1 Livre numérique  |a Ressource numérique  |c 0/Orléans/  |c 1/Orléans/BU Sciences, Technologies, STAPS/  |c 0/Bibliothèque numérique/  |c 1/Bibliothèque numérique/Autre ressource numérique/  |z Orléans, BU Sciences, Technologies, STAPS, 153.6 CHI