Les techniques de la vente
"8e édition revue et augmentée du best-seller sur la vente qui a contribué au succès de milliers de commerciaux en France, en Chine, au Japon et aux États-Unis. Vous êtes apte à devenir un excellent professionnel de la vente aux performances remarquables : ce livre vous explique pourquoi et com...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Livre papier |
| Dil: | Français |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Paris :
Éditions Eyrolles
DL 2021.
|
| Edisyon: | 8e édition [mise à jour et enrichie]. |
| Konular: | |
| Not: |
La couverture porte en plus : "Le best-seller sur la vente" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
İçindekiler:
- Pramière partie. Les conditions du succès
- P. 21
- Chapitre 1. Les techniques de la vente
- P. 25
- Chapitre 2. Mieux se comprendre
- P. 33
- Chapitre 3. Vous en tant que vendeur
- P. 51
- Chapitre 4. Intervenir pour influencer
- P. 69
- Chapitre 5. Se comprendre
- P. 85
- Chapitre 6. La double dimension émotionnelle de la vente
- P. 91
- Chapitre 7. Se fixer un objectif
- P. 97
- Chapitre 8. L'entrée en matières, un moment décisif
- P. 101
- Chapitre 9. Engager la conversation
- P. 111
- Chapitre 10. Vente et langage
- P. 123
- Chapitre 11. L'expression corporelle
- Deuxième partie. La vente proprement dite
- P. 137
- Chapitre 12. Préparer la découverte
- P. 157
- Chapitre 13. Faire parler
- P. 175
- Chapitre 14. De la découverte à l'expression du besoin
- P. 185
- Chapitre 15. Préparer l'argumentation
- P. 189
- Chapitre 16. Votre proposition
- P. 197
- Chapitre 17. Argumenter
- P. 219
- Chapitre 18. Parler
- P. 233
- Chapitre 19. Origines et traitement des objections et des obstacles
- P. 255
- Chapitre 20. Parades et réponses aux objections
- P. 275
- Chapitre 21. La défense du prix
- P. 295
- Chapitre 22. Le marchandage
- P. 299
- Chapitre 23. Comment conclure
- P. 325
- Chapitre 24. La vente multicanal
- P. 327
- Chapitre 25. La visite d'entretien de la relation commerciale
- P. 329
- Chapitre 26. Vente et courtoisie
- P. 331
- Au cœur de la réussite
- P. 333
- Postface
- P. 339
- Index