La qualité en entreprise

"Qu'elle soit industrielle ou de services, proposer des services ou des produits de qualité doit être l'objectif majeur de toute entreprise voulant exister et prospérer sur un marché toujours plus concurrentiel. Pour cela, elle doit résolument s'engager dans une démarche d'a...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Janssoone, Didier, 1960-
Format: Livre numérique
Jezik:Français
Izdano: Paris : Ellipses Édition 2021.
Teme:
Online pristup:Accès Université Orléans et IFPM
Bilješka: Couverture. https://static.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782340058866.jpg
Titre provenant de la page de titre du document numérique
La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 162 p.
Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion
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Edition sous un autre format:• La qualité en entreprise, Didier Janssoone, 2021, Paris, Ellipses Édition, 1 vol. (190 p.), 978-2-340-04021-2
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506 |a L'accès à cette ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition 
520 |a "Qu'elle soit industrielle ou de services, proposer des services ou des produits de qualité doit être l'objectif majeur de toute entreprise voulant exister et prospérer sur un marché toujours plus concurrentiel. Pour cela, elle doit résolument s'engager dans une démarche d'amélioration de la qualité visant à parfaire de façon permanente sa production, mais aussi ses procédures internes. Cet ouvrage propose une méthode d'acquisition progressive du savoir et de la pratique mettant en valeur les principes fondamentaux de la qualité. Enrichi par des pratiques d'entreprise et des études de cas, il se structure en 8 grands thèmes : 1. La notion de qualité ; 2. Les enjeux pour l'entreprise ; 3. Les fondamentaux de la qualité en entreprise ; 4. L'amélioration de la qualité de la production en entreprise ; 5. Le management de la qualité ; 6. Méthodologie d'amélioration d'un processus en entreprise ; 7. Évaluation des progrès ; 8. L'excellence opérationnelle en matière de qualité de service. Il vous permettra : de résoudre des problèmes simples ou plus complexes, de constituer et faire fonctionner un cercle de qualité, d'élaborer les procédures opérationnelles et de définir des méthodes de travail, de définir des objectifs lors de la rédaction d'un plan d'assurance qualité, de participer à la mise en œuvre d'une démarche de certification" 
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