Concevoir le travail, le défi de l'ergonomie
"Écrit près de trente ans après la parution de Comprendre le travail pour le transformer : la pratique de l'ergonomie, ce livre prend acte de deux évolutions massives qui appelaient à la rédaction d'un nouvel opus : les transformations des modes de production et de travail d'une...
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| Autores principales: | , , , , , , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Livre papier |
| Lenguaje: | Français |
| Publicado: |
Toulouse :
Octarès éditions
C 2021.
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| Colección: | Collection Travail & activité humaine
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| Materias: | |
| Nota: |
Ouvrage écrit trente ans après la parution de Comprendre le travail pour le transformer : la pratique de l'ergonomie Autres contributions : Alain Garrigou, François Hubault, Joël Maline, Thierry Morlet (auteurs) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Tabla de Contenidos:
- LE TRAVAIL : POINT DE VUE DE L'ERGONOMIE. La fonction intégratrice du travail. Se saisir du travail. Travail prescrit, travail réel. Travail : l'emploi et l'activité. Quelques évolutions des conditions de travail. Données relatives à la santé, la sécurité et la population. Les évolutions économiques et leurs conséquences dans l'organisation des systèmes productifs. Des expérimentations de systèmes productifs alternatifs au taylorisme. Une ambition : prendre soin du travail. Le travail comme activité finalisée, toujours singulière. Du facteur humain à l'acteur humain : les sens du travail. Les espaces publics pour discuter du travail ? . Penser l'intervention : les raisons qui militent pour l'action. Faire évoluer les dispositifs de mobilisation de l'activité. Prévention des risques et promotion de la santé. L'intervention : une co-production. REPERES POUR UNE PRATIQUE. L'ergonomie, une discipline d'action. Les critères de l'action. Construction et résolution de problèmes. Repères sur la santé au travail et sur la performance. Les modèles de la santé. Modèle de la performance. Le " point de vue " de l'activité. Le rapport à l'action : audit, expertise, intervention. De nécessaires dimensions éthiques. L'INTERVENTION. Principes généraux d'une intervention ergonomique. La diversité des interventions ergonomiques. Le statut des intervenants. La diversité des organisations. La diversité des demandes, à l'origine de l'intervention. La diversité des objets des demandes d'intervention. La spécificité de chaque intervention ergonomique. Le développement d'autres méthodes : critique et actualité de leur usage. La demande, à l'origine de l'intervention. Les origines des demandes. Instruire la demande. Les premiers contacts avec les opérateurs. Dimensionner l'intervention. Formuler une proposition d'intervention. Se doter de structures de pilotage de l'intervention. Connaissance du fonctionnement de l'entreprise. Dimension économique et commerciale. Caractéristiques sociodémographiques. La production et son organisation. Approche du système de travail. Descriptions centrées sur la structure des processus techniques. Descriptions centrées sur les outils et les systèmes d'information. Descriptions centrées sur les relations entre les variables d'un dispositif. Descriptions centrées sur les procédures. Descriptions centrées sur les dépendances et butées temporelles. Descriptions centrées sur l'agencement du dispositif technique. Le choix des situations à analyser. Les premières investigations. Les hypothèses, une manière de voir qui guide l'analyse. L'analyse ergonomique du travail. Les outils d'analyse de l'ergonome. Les données quantitatives et qualitatives utilisées en ergonomie. Diagnostic. La formulation du diagnostic local. Du diagnostic local au diagnostic général... en relation avec les possibilités de transformation. La conception. Projet et conduite de projet : la place du diagnostic. La temporalité du processus de conception. Les dimensions collectives du travail de conception. Des interrogations spécifiques liées à la nature du travail. La conception du service : un changement de paradigme dans la conception ? . La conduite de projet de conception. Enjeux de l'anticipation. Représentations. Importance de la simulation dans les projets de conception. L'ergonome dans la conduite d'un projet de conception. La démarche de simulation en ergonomie. La phase d'analyses préalables. Phase projective. Phase prospective. Conduire une séance de simulation des conditions de réalisation du travail au cours d'une conduite de projet. Comment mettre en place une séance de simulation ? . Comment animer une séance de simulation ? . Pour qui et avec qui ? . A quels moments de la conduite de projet ? . Simulation et réflexivité : les débriefings. Les résultats d'une simulation. RESSOURCES ET USAGES DES TECHNIQUES ET DES OUTILS. Techniques et outils visant la construction de problèmes. Les techniques descriptives. Les techniques explicatives. Les techniques réflexives. L'usage des normes en ergonomie de l'activité. Techniques et outils visant la résolution de problèmes. Les techniques projectives. Les techniques prospectives. Les indications pour une intervention en relations de travail. Les objectifs de l'intervention. Les moyens de l'intervention. Les principes de l'intervention. Aboutir à des résultats concrets. UNE DISCIPLINE CARREFOUR. Les interpellations de la discipline. Des interpellations technologiques. Des interpellations sociales. Des interpellations sociétales. Interpellations disciplinaires. Gestion. Economie. Les sciences du territoire. Santé publique, santé au travail et droit. NE PAS GACHER LA CRISE. Ne pas lâcher la bataille du travail réel. Persévérer dans l'ambition de l'émancipation