Incivilités numériques : quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail
Comment les pratiques de communication au travail évoluent-elles avec l usage devenu massif des outils de communication numériques ? Comment les salariés vivent-ils la numérisation croissante des échanges ? Quels bouleversements et phénomènes nouveaux atour de la civilité ou de l incivilité organisa...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | |
| Formatua: | Livre papier |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
Louvain-la-Neuve :
De Boeck Supérieur
DL 2021.
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| Saila: | Culture & communication
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| Gaiak: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Incivilités numériques, quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail, sous la direction de Valérie Carayol et Aurélie Laborde, 2022, Paris, Cairn, Culture & communication, 978-2-8073-3353-6 |
| LEADER | 04011nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 020 | |a 9782807333536 (br.) | ||
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| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 303.483 3 | ||
| 100 | 1 | |a Carayol, Valérie. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Incivilités numériques : |b quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail |c sous la direction de Valérie Carayol et Aurélie Laborde. |
| 260 | |a Louvain-la-Neuve : |b De Boeck Supérieur, |c DL 2021. | ||
| 300 | |a 1 vol. (159 p.) : |b ill., schémas, couv. ill. ; |c 24 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Culture & communication |x 0779-4614 | |
| 504 | |a Bibliogr. p.135-154. Notes bibliogr. | ||
| 505 | 0 | |a P. 7 -- Introduction Quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité et d incivilité au travail / Valérie Carayol, Aurélie Laborde -- P. 17 -- Chapitre 1 Les incivilités numériques, quel tour d horizon dans la littérature scientifique ? / Delphine Dupré -- P. 35 -- Chapitre 2 Incivilités et agressions des clients : distinctions théoriques et imbrications pratiques / Oriane Sitte de Longueval -- P. 47 -- Chapitre 3 La cyberviolence à l école : C est une réalité, il y a eu un cas dans ma classe . Étude exploratoire dans la région Grand Est / Bérengère Stassin -- P. 69 -- Chapitre 4 Les incivilités numériques au prisme des dark side studies / Aurélie Laborde, Valérie Carayol -- P. 87 -- Chapitre 5 Incivilités numériques au travail : nouvelles normativités, nouvelles toxicités ? / Christine Lagabrielle, Corinne Louis-Joseph, Marie-Line Félonneau -- P. 101 -- Chapitre 6 Sur-sollicitations numériques et sentiment d incivilité. Le cas des communicants internes / Olivia Foli -- P. 119 -- Chapitre 7 Les incivilités numériques : le droit du travail peut-il s en saisir ? / Loïc Lerouge -- P. 131 -- Conclusion | |
| 520 | |a Comment les pratiques de communication au travail évoluent-elles avec l usage devenu massif des outils de communication numériques ? Comment les salariés vivent-ils la numérisation croissante des échanges ? Quels bouleversements et phénomènes nouveaux atour de la civilité ou de l incivilité organisationnelles peut-on observer ? Avec quelles conséquences sur l environnement organisationnel et la santé au travail ? A travers 7 chapitres signés par des chercheurs en communication, en gestion, en psychologie sociale et en droit social, ce recueil pluridisciplinaire dessine les contours de phénomènes d incivilités numériques au travail tels qu ils se développent dans les organisations contemporaines, qu il s agisse de mail lapidaire, d absence de réponse persistante ou de mise en copie abusive. Les transformations des pratiques de civilité sont analysées comme les symptômes d évolutions organisationnelles et technologiques, qui révèlent souvent un travail "en souffrance". Ce livre s adresse aux chercheurs et aux étudiants, mais également aux professionnels intéressés par les nouveaux enjeux organisationnels et de santé au travail liés à l usage des technologies de communication, et notamment du travail à distance. | ||
| 521 | |a Licence, Master, Doctorat | ||
| 650 | |a Incivilités | ||
| 650 | |a Internet en milieu de travail | ||
| 650 | |a Communication dans les organisations | ||
| 650 | |a Harcèlement sur Internet | ||
| 650 | |a Société numérique | ||
| 650 | |a Courriels |x Société | ||
| 700 | 1 | |a Laborde, Aurélie, |d 1973- |4 pbd | |
| 776 | 0 | |0 266761135 |t Incivilités numériques |o quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail |f sous la direction de Valérie Carayol et Aurélie Laborde |d 2022 |c Paris |n Cairn |s Culture & communication |z 978-2-8073-3353-6 | |
| 997 | |0 874002 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |c 1/Orléans/BU Sciences, Technologies, STAPS/ |z Orléans, BU Sciences, Technologies, STAPS, 302.2 INC |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 303.4 INC | ||