Vendez ! : l'art de penser comme vos clients
Si vous voulez vendre, valorisez l'humain derrière le client ! Ce livre donne les clés pour construire une relation de confiance et remettre l'humain au centre de l'échange. Notre société ne cesse de se transformer, mais pas la nature humaine ! Une relation, y compris commerciale, ne...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Kolejni autorzy: | |
| Format: | Livre papier |
| Język: | Français |
| Wydane: |
[Paris] :
Diateino
DL 2021.
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02810nam a22002417a 4500 | ||
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| 009 | PPN254349943 | ||
| 020 | |a 9782354564483 (br.) : |c 18 EUR | ||
| 024 | |a 9782354564483 | ||
| 041 | 1 | |a fre |h eng | |
| 100 | 1 | |a Carnegie, Dale, |d 1888-1955. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Vendez ! : |b l'art de penser comme vos clients |c Dale Carnegie & associés ; [traduit de l'anglais par Hermine Hémon]. |
| 260 | |a [Paris] : |b Diateino, |c DL 2021. | ||
| 300 | |a 1 vol. (249 p.) : |b ill. ; |c 21 cm. | ||
| 504 | |a Notes bibliogr. | ||
| 505 | 0 | |a P. 11 -- Préface -- P. 15 -- Dale Carnegie : la nouvelle génération -- P. 23 -- Cinq choses que ce livre vous aidera à accomplir -- P. 25 -- Les trente principes de Dale Carnegie -- P. 29 -- Comment tirer le meilleur parti de ce livre -- Première partie. Connaissez-vous vous-même -- P. 35 -- 1. Que vendez-vous ? -- P. 51 -- 2. La crédibilité personnelle -- P. 67 -- 3. La valeur -- Deuxième partie. Le processus de vente de Dale Carnegie -- P. 79 -- 4. La relation avant tout -- P. 85 -- 5. Rencontrer -- P. 115 -- 6. Collaborer -- P. 127 -- 7. Créer -- P. 145 -- 8. Confirmer -- P. 167 -- 9. S'engager -- P. 191 -- 10. Les désastres, les erreurs et les défis -- Troisième partie. Gagner le jeu mental de la vente -- P. 201 -- 11. QFDC ? -- P. 209 -- 12. Ne soyez pas stressé, vendez en toute sérénité -- P. 215 -- 13. Ne vous sabordez pas -- P. 221 -- Quelques pistes de réflexion -- P. 223 -- Les astuces de vente de Dale Carnegie -- P. 227 -- Examen final -- P. 231 -- Les outils de vente de Dale Carnegie | |
| 520 | |a Si vous voulez vendre, valorisez l'humain derrière le client ! Ce livre donne les clés pour construire une relation de confiance et remettre l'humain au centre de l'échange. Notre société ne cesse de se transformer, mais pas la nature humaine ! Une relation, y compris commerciale, ne peut se développer sans attention, bienveillance et communication. Le maître à penser Dale Carnegie propose ici des règles intangibles, faciles à assimiler et adaptables à tous les secteurs. Changez votre regard sur la vente et apprenez à : Mieux comprendre votre relation au métier pour accroître votre crédibilité et votre valeur. Adapter le processus de vente de Dale Carnegie, depuis l'élaboration de persona jusqu'à l'utilisation avisée d'Internet. Gagner le jeu mental de la vente, car le succès commence par la pensée. La maîtrise de la vente n'est pas innée, alors suivez l'enseignement de Dale Carnegie pour vous guider ! | ||
| 650 | |a Vente | ||
| 650 | |a Arguments de vente | ||
| 700 | 1 | |a Hémon, Hermine. |4 trl | |
| 765 | 0 | |t Sell ! | |
| 997 | |0 847786 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.81 CAR | ||