L'entretien de face à face dans la relation d'aide

[source : 4e de couv.] La qualité des relations personnelles est un atout dans beaucoup de structures professionnelles.L'entretien de face à face est un moyen d'accroître la compréhension des problèmes qui se posent. Cet ouvrage propose une méthode rigoureuse et exhaustive : comment créer...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Mucchielli, Roger, 1919-1981
التنسيق: Livre papier
اللغة:Français
منشور في: Paris : ESF éditeur C 2020.
الطبعة:[25e édition].
سلاسل:Collection Formation permanente. Série Entreprise
الموضوعات:
ملاحظة: Collection principale : "Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026"
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
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260 |a Paris :  |b ESF éditeur. 
260 |c C 2020. 
300 |a 1 volume (172 pages) :  |b couverture illustrée ;  |c 24 cm. 
490 1 |a Collection Formation permanente. Série Entreprise 
500 |a Collection principale : "Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026" 
504 |a Bibliographie p. 169-170. Glossaire. Index 
505 0 |a P. 3 -- Comment tirer le meilleur parti de cet ouvrage ? -- P. 5 -- Plan d'autoformation -- 1ere partie. Comprendre les enjeux -- P. 11 -- Introduction -- P. 13 -- Chapitre 1. Définitions et indications de l'entretien d'aide -- P. 23 -- Chapitre 2. Savoir écouter et savoir observer -- P. 41 -- Chapitre 3. Bonnes et mauvaises attitudes en conduite d'entretien -- P. 61 -- Chapitre 4. La reformulation comme technique de base -- P. 83 -- Chapitre 5. Quelques applications de l'entretien de compréhension -- P. 99 -- Conclusion générale -- 2e partie. Mettre en pratique -- P. 103 -- Exercice 1. Recherche des causes d'échec ou d'insatisfaction d'un entretien -- P. 108 -- Exercice 2. Exercice d'observation et de découverte de la dynamique d'une situation de face à face -- P. 112 -- Exercice 3. Exercice d'interaction à partir de fragments d'entretien -- P. 125 -- Exercice 4. Exercice d'analyse d'attitudes d'interviewer -- P. 135 -- Exercice 5. Exemples d'exercices en petits groupes -- P. 138 -- Exercice 6. Exercices de reformulation simple -- P. 143 -- Exercice 7. Exercice de critique formelle de répo,nses non directivs -- P. 149 -- Corrigés -- 3e partie. Pour aller plus loin -- P. 155 -- Programme d'un stage de formation -- P. 161 -- Lexique -- P. 169 -- Bibliographie 
520 |a [source : 4e de couv.] La qualité des relations personnelles est un atout dans beaucoup de structures professionnelles.L'entretien de face à face est un moyen d'accroître la compréhension des problèmes qui se posent. Cet ouvrage propose une méthode rigoureuse et exhaustive : comment créer l'écoute d'autrui, faire de la reformulation une technique de base, savoir s'engager, individualiser l'aide et encourager l'autodétermination de l'interviewé. 
650 |a Comportement d'aide 
650 |a Psychothérapie non directive 
650 |a Counseling 
650 |a Entretiens en psychologie 
997 |0 845861  |1 Livre papier  |a Ressource papier  |c 0/Bourges/  |c 0/Orléans/  |c 1/Bourges/BU/  |c 1/Orléans/BU Sciences, Technologies, STAPS/  |z Bourges, BU, 158 MUC  |z Orléans, BU Sciences, Technologies, STAPS, 158.3 MUC  |z Orléans, BU Sciences, Technologies, STAPS, 158.3 MUC  |z Orléans, BU Sciences, Technologies, STAPS, 158.3 MUC