Valorisez votre marque employeur ! : recruter et fidéliser vos talents
La marque employeur représente un investissement sur le long terme, mobilisant l'ensemble des collaborateurs autour d'un projet multidisciplinaire (stratégie, marketing, ressources humaines, management, communication). Loin d'être une simple alliance entre le marketing et les ressourc...
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| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Livre papier |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
Louvain-la-Neuve :
De Boeck supérieur
DL 2020.
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| Предметы: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 05576nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 020 | |a 9782807324886 (br.) : |c 24 EUR | ||
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| 100 | 1 | |a Danglade, Jean-Philippe, |d 1973- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Valorisez votre marque employeur ! : |b recruter et fidéliser vos talents |c Jean-Philippe Danglade. |
| 260 | |a Louvain-la-Neuve : |b De Boeck supérieur, |c DL 2020. | ||
| 300 | |a 1 volume (256 pages) : |b illustrations en noir, couverture illustrée en couleurs ; |c 24 cm. | ||
| 504 | |a Bibliographie et sources web p. [241]-249 | ||
| 505 | 0 | |a P. 3 -- Remerciements -- P. 5 -- Introduction -- P. 9 -- Chapitre 1. État du marché du travail, un "match" difficile entre les besoins des entreprises et les aspirations des candidats -- P. 10 -- Introduction -- P. 12 -- 1. La bataille pour l'attraction des talents -- P. 17 -- 2. L'inégalité face à l'attractivité -- P. 23 -- 3. Le turnover et l'engagement -- P. 27 -- 4. Qui sont les candidats ? -- P. 32 -- 5. Le rôle des instituts de formation -- P. 45 -- Chapitre 2. Une approche stratégique, marketing et digitale des ressources humaines -- P. 46 -- Introduction -- P. 46 -- 1. Le marketing RH -- P. 52 -- 2. Segmentation, ciblage et positionnement -- P. 58 -- 3. L'analogie client/employé : du "buyer" persona aux "candidate" et "employee" persona -- P. 63 -- 4. De l'expérience client à l'expérience candidat ou l'expérience employé -- P. 70 -- 5. L'intelligence artificielle et la gamification pour accompagner les salariés et améliorer leur expérience -- P. 80 -- 6. De la marque à la marque employeur -- P. 87 -- Chapitre 3. La restructuration de la démarche et l'Employee Value Proposition -- P. 88 -- Introduction -- P. 88 -- 1. La structuration de la démarche -- P. 92 -- 2. La construction de l'EVP -- P. 94 -- 3. La Culture -- P. 101 -- 4. La rémunération -- P. 105 -- 5. Les avantages -- P. 110 -- 6. La gestion de la carrière -- P. 115 -- 7. Environnement de travail -- P. 126 -- 8. Conclusion -- P. 129 -- Chapitre 4. L'organisation et l'incarnation de la marque employeur -- P. 130 -- Introduction -- P. 130 -- 1. Quelle organisation pour la marque employeur ? -- P. 135 -- 2. Quelle incarnation de la marque employeur ? -- P. 152 -- 3. Cas final : la marque employeur de Decathlon -- P. 155 -- 4. Conclusion -- P. 157 -- Chapitre 5. La communication de la marque employeur -- P. 158 -- Introduction -- P. 158 -- 1. La communication, une affaire de contenu avant tout -- P. 159 -- 2. Les contenus, entre créativité, authenticité, transparence et humour -- P. 168 -- 3. Le mix de communication -- P. 180 -- 4. Les ambassadeurs -- P. 185 -- 5. Le digital -- P. 193 -- 6. Conclusion -- P. 195 -- Chapitre 6. L'évaluation de la marque employeur -- P. 196 -- Introduction -- P. 196 -- 1. Les classements des marques "classiques" -- P. 199 -- 2. Les classements dédiés à la marque employeur -- P. 218 -- 3. Indicateurs, KPI, tableau de bord de la marque employeur -- P. 222 -- 4. Conclusion -- P. 223 -- Chapitre 7. Réflexions sur la marque emplyeur consécutivement à la crise du coronavirus -- P. 224 -- Introduction -- P. 225 -- 1. Un grand tournant en matière de télétravail en France ? -- P. 227 -- 2. Adapter l'activité aux circonstances -- P. 228 -- 3. Quels impacts sur la communication ? -- P. 231 -- 4. Recrutements, intégration et départs ? -- P. 231 -- Conclusion -- P. 233 -- Conclusion -- P. 235 -- Liste des tableaux et schémas -- P. 237 -- Liste des exemples et des encadrés -- P. 239 -- Liste des interviews -- P. 241 -- Liste des références | |
| 520 | |a La marque employeur représente un investissement sur le long terme, mobilisant l'ensemble des collaborateurs autour d'un projet multidisciplinaire (stratégie, marketing, ressources humaines, management, communication). Loin d'être une simple alliance entre le marketing et les ressources humaines reposant sur une analogie entre le client et le salarié, elle est surtout la matérialisation d'une vision stratégique et marketing, visant à positionner l'entreprise par rapport à ses principaux concurrents sur un marché de l'emploi de plus en plus complexe. S'appuyant à la fois sur des témoignages de professionnels, de nombreuses études et rapports, ainsi que sur des travaux académiques, l'ouvrage fournit une boîte à outils de la structuration de la démarche s'appuyant sur de multiples leviers ou techniques (digital, intelligence artificielle, gamification, sport, événementiel, mécénat), en vue d'atteindre des objectifs variés (attraction des talents, optimisation du recrutement, fidélisation des employés, amélioration de l'engagement). Le parti pris de l'auteur est celui d'un raisonnement progressif, de l'appréhension du marché du travail à l'importance d'avoir recours aux méthodes et outils du marketing stratégique et opérationnel, en passant par la construction d'une promesse employeur ou EVP (Employee Value Proposition) constituant le socle de la marque employeur. Un développement additionnel relatif aux impacts de la crise du Coronavirus sur la marque employeur est également intégré. | ||
| 650 | |a Recrutement | ||
| 650 | |a Personnel |x Fidélisation | ||
| 650 | |a Ressources humaines | ||
| 650 | |a Marketing interne | ||
| 650 | |a Communication dans les organisations | ||
| 997 | |0 841436 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.3 DAN | ||