L'art du feedback
La 4e de couv. indique : "Managers et responsables ressources humaines, vous cherchez à faire progresser vos collaborateurs en donnant du sens à leur travail ? Coachs et formateurs, vous souhaitez donner une dimension plus large à vos interventions autour du feedback ? Bien plus qu'un ense...
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| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Livre papier |
| Γλώσσα: | Français |
| Έκδοση: |
Le Mans :
Gereso
DL 2020.
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| Σειρά: | Collection management : management et leadership
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| Θέματα: | |
| Σημείωση: |
Autre tirage : 2021 La couv. porte en plus : "Résoudre les problèmes et donner du sens au travail pour motiver vos collaborateurs" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • L'art du feedback, Delphine Tordjman, Le Mans, Gereso, 2020, 978-23-7890-607-8 |
| LEADER | 03374nam a22003017a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 020 | |a 9782378904463 (br.) : |c 20 EUR | ||
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| 490 | 0 | |a Collection management : management et leadership | |
| 500 | |a Autre tirage : 2021 | ||
| 500 | |a La couv. porte en plus : "Résoudre les problèmes et donner du sens au travail pour motiver vos collaborateurs" | ||
| 504 | |a Notes bibliogr. | ||
| 505 | 0 | |a P.9 -- Introduction -- P. 17 -- Chapitre 1 - Les trois niveaux du feedback -- P. 17 -- Un formidable outil de croissance personnelle -- P. 33 -- Une opportunité de développement et d'engagement de l'équipe -- P. 39 -- Un allié incontournable pour une entreprise contemporaine -- P. 40 -- Le Net Promoter Score (NPS) : un nouvel outil intéressant -- P. 45 -- Chapitre 2 - Les différents enjeux du feedback -- P. 46 -- Les cinq compétences liées au feedback -- P. 52 -- Les enjeux classiques autour de la performance et des comportements -- P. 61 -- Les enjeux avancés autour du sens -- P. 71 -- Chapitre 3 - Comment faire du feedback une ressource positive -- P. 71 -- Adopter une posture de manager-coach -- P. 82 -- Créer une dynamique positive avec le trio contenu-processus-sens -- P. 87 -- Maîtriser les techniques de feedback selon les enjeux -- P. 105 -- Chapitre 4 - Comment mettre en place une culture de feedback dans votre entreprise -- P. 106 -- Le diagnostic avec les focus groups (ou entretiens de groupe) -- P. 109 -- La formation au feedback -- P. 112 -- Les changements à implémenter dans l'organisation -- P. 117 -- Conclusion -- P. 119 -- A propos de l'auteur | |
| 520 | |a La 4e de couv. indique : "Managers et responsables ressources humaines, vous cherchez à faire progresser vos collaborateurs en donnant du sens à leur travail ? Coachs et formateurs, vous souhaitez donner une dimension plus large à vos interventions autour du feedback ? Bien plus qu'un ensemble de techniques de communication, le feedback est un concept très puissant qui invite à responsabiliser les acteurs du changement, résoudre des problèmes collectivement et nourrir une culture bienveillante et performante. Outre des techniques concrètes pour répondre aux enjeux classiques de feedback, ce livre propose également au lecteur de réfléchir aux questions plus profondes telles que l'inclusion des personnes, la capacité à inspirer et à tisser des relations sincères. À l'ère du digital et de l'intégration des jeunes générations en quête de mentors et de reconnaissance, instaurer une culture de feedback est une formidable occasion d'insuffler une dynamique agile, humaine et authentique !" | ||
| 650 | |a Aptitude pour la direction | ||
| 650 | |a Personnel |x Motivation | ||
| 650 | |a Relations industrielles | ||
| 650 | |a Communication dans les organisations | ||
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| 997 | |0 841362 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.314 TOR | ||