Marketing B to B : de la stratégie au parcours client
Comment élaborer un business model et une proposition de valeur dirigés vers des entreprises ? Comment étudier le marché, définir et lancer des innovations avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer un parcours client et une relation durable avec des acheteurs expérimentés ? Ce livre,...
Tallennettuna:
| Päätekijä: | |
|---|---|
| Aineistotyyppi: | Livre papier |
| Kieli: | Français |
| Julkaistu: |
Paris :
Vuibert
DL 2020.
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| Painos: | 3e édition. |
| Sarja: | Les spécialités du sup
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| Aiheet: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Sisällysluettelo:
- P. 1
- Chapitre 1. Qu'est-ce que le marketing B to B ?
- P. 11
- Chapitre 2. Représenter l'écosystème B to B
- P. 43
- Chapitre 3. Exploiter une panoplie d'études
- P. 59
- Chapitre 4. Analyser et faire un choix stratégique
- P. 71
- Chapitre 5. Construire le business model, positionner l'entreprise et les produits
- P. 81
- Chapitre 6. Animer le processus produit
- P. 109
- Chapitre 7. Gérer l'offre globale
- P. 129
- Chapitre 8. Structurer et animer la distribution
- P. 147
- Chapitre 9. Appuyer la vente
- P. 173
- Chapitre 10. Accorder médias et contenus au comportement d'achat
- P. 211
- Chapitre 11. Programmer les opérations
- P. 245
- Chapitre 12. Gérer la marque
- P. 253
- Chapitre 13. Définir les missions, KPI et structurer le marketing
- P. 267
- Chapitre 14. Auditer un marketing B to B et éviter des aberrations
- P. 273
- Chapitre 15. Stratégie et opérations : application à un cas complet
- P. 287
- Bibliographie
- P. 295
- Index