Le marketing digital
La 4e de couverture indique : "Les technologies digitales influencent le comportement du consommateur, qui devient hyperconnecté. Qu'elles soient pure player ou click-and-mortar, les entreprises doivent adapter leurs stratégies et leurs actions de marketing digital pour recruter et fidélis...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Język: | Français |
| Wydane: |
Malakoff :
Dunod
DL 2020.
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| Wydanie: | 3e édition. |
| Seria: | Les topos
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Le marketing digital, Grégory Bressolles, 2020, Malakoff, Dunod, 978-21-0081-769-6 |
Spis treści:
- P. 5
- Avant-propos
- Chapitre 1. Qu'est-ce que le marketing digital ?
- P. 7
- I. Comment Internet a-t-il modifié le marketing ?
- P. 14
- II. La stratégie marketing digitale
- Chapitre 2. La politique produit sur Internet
- P. 20
- I. Les types de produits en ligne
- P. 23
- II. La longue traîne
- P. 25
- III. Marque et Internet
- P. 27
- IV. Le développement de nouveaux produits et Internet
- P. 31
- V. La personnalisation en ligne
- Chapitre 3. La politique prix sur Internet
- P. 43
- I. L'impact d'Internet sur les prix
- P. 46
- II. La stratégie prix sur Internet
- P. 52
- III. Les nouvelles approches prix
- P. 54
- IV. Les politiques promotionnelles
- P. 54
- V. Les moyens de paiement en ligne
- P. 56
- VI. Internet et gratuité
- Chapitre 4. La politique de distribution sur Internet
- P. 60
- I. Internet et la modification des circuits de distribution
- P. 62
- II. Les différentes stratégies multicanal
- P. 67
- III. La mise en œuvre d'une stratégie multicanal/omnicanal
- P. 72
- IV. Le risque de conflit entre les canaux
- P. 73
- V. La montée en puissance du M-commerce
- P. 74
- VI. L'e-merchandising
- P. 75
- VII. L'e-logistique
- Chapitre 5. La politique de communication digitale
- P. 81
- I. Les spécificités de la communication digitale
- P. 81
- II. Le marché de la publicité digitale
- P. 82
- III. Les différentes formes de la publicité digitale
- Chapitre 6. Les études marketing en ligne et la gestion de la relation client sur Internet
- P. 106
- I. Les études de marché en ligne
- P. 113
- II. La gestion de la relation client sur Internet
- P. 125
- Bibliographie
- P. 127
- Index