Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente
Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du magasin musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives afin de susciter des réactions favorables à l'acte d'achat et une expérience plaisante en magasin. Cette 5e édition offre une version réactualisée des résul...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Malakoff :
Dunod
DL 2017.
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| Edizione: | 5e édition. |
| Serie: | Marketing/communication
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| Soggetti: | |
| Nota: |
Il existe une nouvelle présentation (DL 2022, ISBN 978-2-10-083900-1) qui ne comporte pas les pages de planches |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Marketing sensoriel et expérentiel du point de vente, fonctions de l'entreprise, coordonné par Sophie Rieunier, 5e édition, 2013, Marketing / Communication, 978-2-10-077209-4 |
Sommario:
- P.V
- Remerciements
- P. VII
- Présentation des auteurs
- P. 1
- Introduction
- P. 9
- Chapitre 1. Pourquoi investir dans le marketing sensoriel et expérientiel ? / Sophie Rieunier
- P. 29
- Chapitre 2. Comment offrir une expérience de consommation à partir de la thématisation et la théâtralisation des lieux de vente ? / Michel Gentric et Éric Rémy
- P. 65
- Chapitre 3. Comment gérer l'ambiance sonore ? / Karine Gallopel-Morvan, Alain Goudey et Sophie Rieunier
- P. 103
- Chapitre 4. Comment gérer les senteurs d'ambiance ? / Bruno Daucé
- P. 145
- Chapitre 5. Comment gérer les couleurs et les lumières ? / Bernard Roullet
- P. 185
- Chapitre 6. Comment gérer les sensations tactiles, thermiques et motrices du client ? / Virginie Maille
- P. 225
- Chapitre 7. Comment gérer l'affluence ? / Delphine Dion et Clément Dubreuil
- P. 253
- Chapitre 8. Le magasin du futur : le phygital au service du smart shop / Bruno Daucé et Alain Goudey
- P. 279
- Chapitre 9. 7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace / Sophie Rieunier
- P. 307
- Conclusion
- P. 311
- Bibliographie
- P. 338
- Index