Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente

Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du magasin musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives afin de susciter des réactions favorables à l'acte d'achat et une expérience plaisante en magasin. Cette 5e édition offre une version réactualisée des résul...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Rieunier, Sophie, 1971-
Formato: Livre papier
Idioma:Français
Publicado em: Malakoff : Dunod DL 2017.
Edição:5e édition.
Colecção:Marketing/communication
Assuntos:
Nota: Il existe une nouvelle présentation (DL 2022, ISBN 978-2-10-083900-1) qui ne comporte pas les pages de planches
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Marketing sensoriel et expérentiel du point de vente, fonctions de l'entreprise, coordonné par Sophie Rieunier, 5e édition, 2013, Marketing / Communication, 978-2-10-077209-4
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490 1 |a Marketing/communication 
500 |a Il existe une nouvelle présentation (DL 2022, ISBN 978-2-10-083900-1) qui ne comporte pas les pages de planches 
504 |a Bibliogr. p. 311-337. Notes bibliogr. Index 
505 0 |a P.V -- Remerciements -- P. VII -- Présentation des auteurs -- P. 1 -- Introduction -- P. 9 -- Chapitre 1. Pourquoi investir dans le marketing sensoriel et expérientiel ? / Sophie Rieunier -- P. 29 -- Chapitre 2. Comment offrir une expérience de consommation à partir de la thématisation et la théâtralisation des lieux de vente ? / Michel Gentric et Éric Rémy -- P. 65 -- Chapitre 3. Comment gérer l'ambiance sonore ? / Karine Gallopel-Morvan, Alain Goudey et Sophie Rieunier -- P. 103 -- Chapitre 4. Comment gérer les senteurs d'ambiance ? / Bruno Daucé -- P. 145 -- Chapitre 5. Comment gérer les couleurs et les lumières ? / Bernard Roullet -- P. 185 -- Chapitre 6. Comment gérer les sensations tactiles, thermiques et motrices du client ? / Virginie Maille -- P. 225 -- Chapitre 7. Comment gérer l'affluence ? / Delphine Dion et Clément Dubreuil -- P. 253 -- Chapitre 8. Le magasin du futur : le phygital au service du smart shop / Bruno Daucé et Alain Goudey -- P. 279 -- Chapitre 9. 7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace / Sophie Rieunier -- P. 307 -- Conclusion -- P. 311 -- Bibliographie -- P. 338 -- Index 
520 |a Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du magasin musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives afin de susciter des réactions favorables à l'acte d'achat et une expérience plaisante en magasin. Cette 5e édition offre une version réactualisée des résultats des recherches et des pratiques de la distribution sur ce sujet. Elle s'enrichit d'un chapitre sur le magasin connecté (smart shop) et de nouveaux éléments sur le marketing expérientiel. 
650 |a Marketing sensoriel 
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650 |a Magasins  |x Aménagement 
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