L'interculturalité dans le quotidien professionnel

Désolé, c'est dans ma culture . Cette phrase, tous les professionnels en contact avec le public l'ont entendue. Que répondre ? Solitaire et coincé entre les injonctions de son institution universaliste et son engagement personnel, chaque professionnel bricole. Car ce sujet ne se parle pas....

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Tessier, Stéphane, 1954-
Beste egile batzuk: Le Roy, Étienne, 1941-2020, juriste (Introdukzio egilea, etabar.)
Formatua: Livre papier
Hizkuntza:Français
Argitaratua: Paris : l'Harmattan C 2019.
Saila:Questions contemporaines
Gaiak:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
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100 1 |a Tessier, Stéphane,  |d 1954- 
245 1 0 |a L'interculturalité dans le quotidien professionnel   |c Stéphane Tessier ; préface d'Étienne Le Roy. 
260 |a Paris :  |b l'Harmattan. 
260 |c C 2019. 
300 |a 1 volume (215 pages) :  |b couverture illustrée en couleurs ;  |c 22 cm. 
490 1 |a Questions contemporaines 
504 |a Bibliographie et liste de sites Internet p. 209-215 
520 |a Désolé, c'est dans ma culture . Cette phrase, tous les professionnels en contact avec le public l'ont entendue. Que répondre ? Solitaire et coincé entre les injonctions de son institution universaliste et son engagement personnel, chaque professionnel bricole. Car ce sujet ne se parle pas. Or, pour interagir, il est nécessaire de comprendre tout ce qui se joue derrière ces mots, tant du côté des usagers que de celui des professionnels. De part et d'autre, identifier quels sous-entendus pseudoscientifiques, historiques, coloniaux, sont mobilisés et quels refoulés et stéréotypes sont convoqués. Afin d'éviter les violences symboliques et physiques, il s'agit de revisiter les relations institutions-usagers en mobilisant la notion de situation d'altérité . (Source 4e de couv.) 
650 |a Stéréotype (psychologie)  |z France 
650 |a Multiculturalisme en milieu de travail  |z France 
650 |a Relations administration-usagers  |z France 
700 1 |a Le Roy, Étienne,  |d 1941-2020,  |c juriste.  |4 aui 
997 |0 711772  |1 Livre papier  |a Ressource papier  |c 0/Orléans/  |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/  |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 303.4 TES