Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits dans et hors les murs
Ce livre présente la méthodologie, les techniques et les outils de base du médiateur. Il aborde les quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Principalement axé sur la médiation au travail, dans une approche systémique, il développe une méthodologie adaptable à...
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| Hauptverfasser: | , |
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| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Livre papier |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Malakoff :
InterÉditions
DL 2019.
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| Ausgabe: | 2e édition. |
| Schlagworte: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Inhaltsangabe:
- Identifier les conflits et les enjeux de la médiation
- Adopter la posture du médiateur
- Ouvrir la boîte à outils duu médiateur
- Découvrir la médiation "hors les murs"