Résolution de conflits
La 4e de couv. indique : "Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 FICHES les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre l...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Paris :
Éditions Eyrolles
DL 2019.
|
| Serie: | Fiches outils
|
| Soggetti: | |
| Nota: |
La couv. porte en plus : "45 fiches opérationnelles" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | Fiches outils :, résolution de conflits |
| LEADER | 02096nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 702495 | ||
| 008 | 190513t20192019xxg ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN235757004 | ||
| 020 | |a 9782212570717 (br.) : |c 28 EUR | ||
| 024 | |a 9782212570717 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.405 | ||
| 100 | 1 | |a Noyé, Didier. | |
| 240 | 1 | 0 | |a Fiches outils : |b résolution de conflits |
| 245 | 1 | 0 | |a Résolution de conflits |c Didier Noyé. |
| 260 | |a Paris : |b Éditions Eyrolles, |c DL 2019. | ||
| 300 | |a 1 vol. (174 p.) : |b ill., couv. ill. en coul. ; |c 22 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Fiches outils | |
| 500 | |a La couv. porte en plus : "45 fiches opérationnelles" | ||
| 504 | |a Bibliogr. en fin de fiches. Index | ||
| 505 | 0 | |a Module 1, Comprendre le mécanisme des conflits -- Module 2, Comprendre la dimension émotionnelle des conflits -- Module 3, Résoudre un conflit -- Module 4, Gérer les situations particulières -- Module 5, Prévenir les conflits -- Module 6, Communiquer de façon constructive -- Module 7, Organiser votre mise en application | |
| 520 | |a La 4e de couv. indique : "Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 FICHES les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits ; Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions ; Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive ; Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension ; Créer un contexte favorisant la prévention des conflits ; Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile." | ||
| 650 | |a Gestion des conflits | ||
| 650 | |a Communication dans les organisations | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 997 | |0 702495 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Bourges/ |c 0/Orléans/ |c 1/Bourges/BU/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Bourges, BU, 658.405 NOY |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.405 NOY | ||