Construire des tableaux de bord vraiment utiles
"Outils incontournables pour décider, piloter et améliorer la performance de son service ou de son entreprise, les tableaux de bord ont envahi les pratiques professionnelles : reporting, indicateurs, système décisionnel... Au point qu'ils sont parfois mal perçus par les managers qui leur r...
保存先:
| 第一著者: | |
|---|---|
| フォーマット: | Livre papier |
| 言語: | Français |
| 出版事項: |
Le Mans :
GERESO édition
DL 2018.
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| 版: | [4e édition]. |
| 主題: | |
| 注記: |
La couv. porte en plus : "Bien choisir ses indicateurs pour une gestion efficace de son activité" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
目次:
- Remerciements
- Introduction
- Chapitre 1, Identifier le contexte
- Chapitre 2, Clarifier la structure décisionnelle
- Chapitre 3, Clarifier et prioriser les attentes des parties prenantes
- Chapitre 4, Formuler les objectifs
- Chapitre 5, Facteurs Clés de Succès et Variables d'action
- Chapitre 6, Construire les indicateurs
- Chapitre 7, Documenter les indicateurs
- Chapitre 8, Adapter le système d'information
- Chapitre 9, Interpréter les résultats obtenus
- Chapitre 10, Auditer le système en continu
- Chapitre 11, La Balanced Scorecard (BSC) : compatible ou contradictoire ?
- Conclusions
- Check-list
- Quiz
- Bibliographie
- A propos de l'auteur