Guide du contract management opérationnel : les leviers pour réussir vos projets à l'international
La 4e de couverture indique : "Décrocher un contrat à l étranger est gratifiant, mais lance l entreprise dans une aventure parsemée d inconnues. Décalages culturels, méconnaissance des parties prenantes, défis mal cernés, perception faussée de l environnement de réalisation ou encore négligence...
Guardat en:
| Autor principal: | |
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| Altres autors: | |
| Format: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
Lausanne :
Presses polytechniques et universitaires romandes
C 2018.
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| Col·lecció: | Economie et management
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| Matèries: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Taula de continguts:
- Avant-propos
- Préambule
- Introduction
- Partie 1, Maîtriser
- Chapitre 1, Le cahier des charges et les critères d acceptation
- Chapitre 2, La matrice des responsabilités, le périmètre des prestations
- Chapitre 3, Le contrat
- Chapitre 4, L environnement de la réalisation
- Chapitre 5, Cartographies des parties prenantes
- Chapitre 6, La dynamique des négociations
- Partie 2, Anticiper
- Chapitre 7, Anticiper pour mieux gérer
- Chapitre 8, Agir au quotidien pour protéger
- Partie 3, Restaurer
- Chapitre 9, Restaurer la marge perdue
- Chapitre 10, Réagir au bon moment
- Chapitre 11, Préparation aux négociations
- Chapitre 12, Négociations
- Chapitre 13, Pourquoi échoue-t-on à réussir une réclamation?
- Chapitre 14, Relations privilégiées entre client et contractant, le partenariat
- Partie 4, Gagner
- Chapitre 15, Gagner de la marge, agrandir le champ des compensations
- Partie 5, Enseignements
- Chapitre 16, Expérience acquise, enseignements
- Chapitre 17, Le contract manager : ses devoirs, son profil
- Chapitre 18, Les 10 clés du contract management
- Conclusions