L'invention du consommateur : sur la légitimité du marché

Loin d'être une simple étiquette neutre, la notion de consommateur est le résultat d'une histoire dont les dimensions sont intellectuelles et politiques. Au consommateur "aliéné" mis en avant par les critiques radicales de la "société de consommation", les libéraux ont...

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Päätekijä: Pinto, Louis, 1946-
Aineistotyyppi: Livre papier
Kieli:Français
Julkaistu: Paris : Presses Universitaires de France / Humensis DL 2018.
Sarja:Le Lien social
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260 |a Paris :  |b Presses Universitaires de France / Humensis,  |c DL 2018. 
300 |a 1 vol. (VI-286 p.) :  |b couv. ill. en coul. ;  |c 22 cm. 
490 1 |a Le Lien social  |x 1285-3097 
504 |a Bibliogr. p. [273]-286. Notes bibliogr. en bas de pages 
505 0 |a P.1 -- Introduction -- P.19 -- Chapitre 1 : Une place à prendre -- P.21 -- Pour le règne du consommateur -- P.28 -- Un bricolage technocratique -- Première partie La constitution d un problème public -- P.43 -- Chapitre 2 : La société de consommation : une mythologie politique -- P.44 -- Des penseurs en temps d opulence -- P.50 -- De l opulence en Amérique -- P.54 -- Les charmes de l aliénation -- P.63 -- Les ouvriers de l opulence -- P.68 -- Les herméneutes de la quotidienneté -- P.79 -- Le clivage de mai 1968 -- P.95 -- Chapitre 3 : La cause du consommateur : luttes et scandales -- P.97 -- Que choisir, l UFC et la constitution de la cause du consommateur -- P.110 -- Le sacre du quotidien -- P.118 -- Le tournant néolibéral -- P.129 -- Chapitre 4 : Militants et militantismes -- P.133 -- L UFC-Que choisir : neutralisme et purisme -- P.145 -- Portraits de militants -- P.160 -- Un militantisme de type syndical : la CSCV -- Seconde partie La construction de la catégorie de consommateur -- P.173 -- Chapitre 5 : Le consommateur comme label politique (1981-1986) -- P.175 -- L'esprit de mission -- P.181 -- La difficulté d'être -- P.187 -- Avoir une doctrine -- P.190 -- Rendre les partenaires responsables -- P.194 -- Représenter -- P.201 -- Chapitre 6 : Le consommateur comme figure juridique : le droit de la consommation (1973-1993) -- P.202 -- L ascension d un ordre public économique -- P.206 -- La force du droit -- .212 -- Anciens et nouveaux classements -- P.218 -- Anciens et nouveaux personnages -- P.225 -- La construction juridique de la faculté de choisir -- P.229 -- Les luttes pour la définition du droit de la consommation -- P.239 -- Chapitre 7 : Le consommateur comme client : la civilité marchande -- P.240 -- Le vendeur comme figure historique -- P.245 -- L ascension des commerciaux -- P.249 -- La formation à la vente -- P.254 -- La duplicité structurale -- P.265 -- Conclusion -- P.273 -- Bibliographie 
520 |a Loin d'être une simple étiquette neutre, la notion de consommateur est le résultat d'une histoire dont les dimensions sont intellectuelles et politiques. Au consommateur "aliéné" mis en avant par les critiques radicales de la "société de consommation", les libéraux ont opposé la vision optimiste d'un agent économique libre et informé, trouvant dans une offre abondante, diversifiée et renouvelée, les moyens de son épanouissement. Le débat a confronté au cours des années 1970-1980 des journalistes, des hommes politiques, des hauts fonctionnaires, des juristes. Pour l'essentiel, les choses en sont là aujourd'hui encore. Les libéraux l'ont emporté : qui oserait s'opposer au libre choix d'un consommateur souverain, pierre de voûte d'un ordre social fondé sur les valeurs marchandes ? Louis Pinto éclaire cette consécration du consommateur à travers plusieurs angles : l'action gouvernementale, celle des intellectuels, celle des militants consommateurs et de la presse consumériste, le droit de la consommation et la formation des vendeurs. 
650 |a Comportement des consommateurs  |y 1970-.... 
650 |a Société de consommation  |x Psychologie  |y 1970-.... 
650 |a Marketing comportemental  |y 1970-.... 
997 |0 678869  |1 Livre papier  |a Ressource papier  |c 0/Orléans/  |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/  |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 306.3 PIN