Innovation commerciale : tous vendeurs dans les organisations : [actes du 29e colloque de l'ISEOR, Lyon 2016]
Cet ouvrage permet de redéfinir le périmètre et la place de la force de vente et de la fonction commerciale d'une entreprise ou d'une organisation. Dans un monde qui évolue pour faire face à de nouveaux enjeux d'entrepreneuriat ainsi qu'à une forte concurrence, il convient de met...
Tallennettuna:
| Yhteisötekijä: | |
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| Muut tekijät: | , |
| Aineistotyyppi: | Livre papier |
| Kieli: | Français |
| Julkaistu: |
Caen :
Éditions EMS, Management & société
DL 2017.
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| Sarja: | Management socio-économique et recherche intervention
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| Aiheet: | |
| Huomautus: |
ISEOR = Institut de socio-économie des entreprises et des organisations |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Sisällysluettelo:
- P. 13
- Avant-propos
- P. 29
- Remerciements
- P. 31
- Présentation de l'ISEOR
- P. 33
- Allocution d'ouverture de la première journée / Jérôme Rive
- P. 35
- Fonction vitale de vente et raison d'être des organisations
- P. 37
- Fonction vitale de vente et raison d'être des organisations / Henri Savall, Véronique Zardet et Marc Bonnet
- P. 43
- Le développement du secteur de la santé
- P. 45
- Le management socio-économique aux Etats-Unis / John Conbere et Alla Heorhiadi
- P. 50
- L'expérience d'une intervention socio-économique dans un centre médical rural américain / Dave Dobosenski
- P. 56
- Management intégré : utilisation, possibilités et limites dans un établissement sanitaire suisse / Nicolas Walther, Michael Gross et Renaud Petit
- P. 66
- La relation client-fournisseur au service de l'amélioration du circuit du médicament hospitalier : intervention au sein de l'Hôpital de la Croix-Rousse, Hospices civils de Lyon / Marc Frachette, Christophe Strazzeri et Gilles Leboucher
- P. 75
- L'impact de la démarche socio-économique / Georges Devesa et Olivier Voyant
- P. 81
- L'approche socio-économique de la planification stratégique dans le secteur de la santé libanais / Ziad Nehme
- P. 87
- L'alliance "Troizzi" : systèmes d'information et management socio-économique
- P. 89
- Innovations commerciales : tous vendeurs dans les organisations / Grégoire de Préneuf, Franck Gotte, Malik Rezzoug et Catherine Guillet
- P. 105
- Développement à l'international et organisation de la force de vente
- P. 107
- Innovation commerciale : tous vendeurs chez Brioche Pasquier / Pascal Pasquier
- P. 113
- Vers des processus de vente intégrés / Sébastien Delfosse
- P. 118
- Réduction des dysfonctionnements grâce à l'implantation de la gestion socio-économique / Arturo Guerrero Lizardi, José Angel Rubio Tapia, Hector Omar Fabian, Marcos Martinez Torres et Juan Diego Sanchez Pena
- P. 123
- Enseignement : innovations et réponse aux besoins sociétaux
- P. 125
- Innover et développer des ressources dans la diversité des missions / Jérôme Rive
- P. 129
- Enseignement : innovations et réponse aux besoins sociétaux / Olivier Faron et Laurent Cappelletti
- P. 135
- Innovation pédagogique à l'Institut Paul Bocuse / Hervé Fleury
- P. 138
- Innovations dans l'enseignement et la recherche en région Rhöne-Alpes / François-Xavier Pénicaud
- P. 143
- Fonction commerciale, innovations et dynamique d'entreprises
- P. 145
- Croissance et innovation dans l'entreprise Ninkasi / Thomas Buisson
- P. 149
- Innovation et dynamique vie professionnelle - vie privée / Eric Vergne, Henri Savall, Olivier Voyant
- P. 154
- De l'immobilisme au mouvement : une rupture qui s'accompagne / William Tavernier et Françoise Goter
- P. 158
- L'innovation commerciale au service de la stratégie d'entreprise / François Filippazzo et Frantz Datry
- P. 164
- Le partenariat Actalians-ISEOR : une offre de service innovante / Arnaud Muret
- P. 169
- Formation et approche globale de la vente
- P. 171
- Le restaurant qui n'existait pas / Barbara Filippazzo et Amandine Savall
- P. 179
- Virus TFW, idéologie et risque mondial / Robert Gephart
- P. 185
- L'association des dirigeants commerciaux et les évolutions de la fonction commerciale / Jean-Pierre Barros
- P. 188
- pilote d'un nouveau concours national de la commercialisation en partenariat avec l'IAE de Lyon / Manuel Peressini
- P. 194
- Quelles tendances innovantes dans l'approche et les méthodes commerciales des entreprises ? / Georges Aublé et Marc Bonnet
- P. 203
- Consultance innivante à fondement scientifique
- P. 205
- La recherche appliquée / Denis Travaillé
- P. 207
- Les enjeux commerciaux dans de petites entreprises espagnoles : 2 cas d'interventions socio-économiques / Maria Angeles Rastrollo Horrillo et Lourdes Navarette Otero
- P. 212
- Intervention socio-économique au sein d'une TPE industrielle / Gilles Tournié et Christophe Combaudon
- P. 217
- L'application du management socio-économique dans une PME de Monterrey / Jacobo Tijerina Aguilera et Luis Portales
- P. 222
- Management socio-économique et amélioration des performances dans la gestion logistique. Cas d'une organisation de transport martime / Rony Saab
- P. 227
- Première intervention socio-économique en Arabie Saoudite / Maya El Hajjeh
- P. 231
- Argumentaires de vente des outils du management socio-économique et de leurs fonctionnalités / Jean Caghassi
- P. 235
- Petites et moyennes entreprises innovantes : l'implantation commerciale
- P. 237
- Continuer à grandir dans un bâtiment adpaté à notre activité et à notre développement / Julien Vinay et Muriel Legendre
- P. 244
- La conduite du changement des entreprises en argentine dans un environnement complexe / Juan Matias Montoto Canllo
- P. 248
- Le management socio-économique dans l'agence Archibulle / Alexandre Vernin
- P. 253
- Synergies entre l'enjeu socio-économique et le Lean Banking / Jacobo Tijerina Aguilera, Lucinda Magdalena Suarez Sandoval, Daniel Ulises Moreno Sanchez, Melissa Valdez Nevarez
- P. 259
- L'impulsion commerciale chez SLB Medical / Laurent Paysac, Sébastien Dumas et Dounia Adnani
- P. 271
- Professions libérales règlementées : développement de la relation clients et qualité de service
- P. 273
- L'innovation commerciale dans une profession réglementée / Pierre Beluze
- P. 281
- Dynamique commerciale au coeur du management socio-économique
- P. 283
- L'impact de la démarche socio-économique chez Nutrisens / Greta Gatarek Giraudon et Lucile Georget
- P. 292
- Initier les jeunes diplômés à l'entrepreneuriat et contribuer à la formation en management des professionnels / Sébastien Payre et Julien Crapet
- P. 296
- Inventer un nouveau service : l'histoire d'une démarche participative / Caroline Savall
- P. 300
- Fonction commerciale au sein d'organisations à but non lucratif / Maïté Rateau
- P. 303
- Dynamique commerciale au sein d'un hôpital public du Mexique / Cristal Jimenez Toscano
- P. 307
- Management socio-économique et développement des petites structures
- P. 309
- Démarche de formation-accompagnement auprès des TPE en professions libérales / Patrick Bénony
- P. 312
- Architecte-architecteurs et développement commercial / Florent Huchon
- P. 315
- Management social et exercice libéral / Yves Dubalen
- P. 318
- Les enjeux managériaux de la numérisation dans une société d'architecture / Bruno Serratrice
- P. 327
- Conclusion générale de l'édition du colloque 2016
- P. 329
- Le point de vue des étudiants américains et français sur le colloque / Victor Caumeil et Okba Telli, Nathanael Opperud et Andréa Whiting
- P. 335
- Observations du comité stratégique de l'ISEOR