Mesurer et manager la qualité du service : La méthode CYQ
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| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Paris :
INSEP Consulting éditions
2004.
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Anmerkung: |
Titre provenant de la page de titre du document numérique Numérisation de l'édition de Paris : INSEP Consulting éditions, 2004 La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 158 p. Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion Type of computer file: Fichier html |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Mesurer et manager la qualité de service, la méthode CYQ, Bernard Averous, Danièle Averous, 2e édition, 2004, Paris, INSEP consulting, 1 vol. (157 p.), [Pratiques en question], 2-914006-42-X |
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