Sociologie de la relation de clientèle

Cet ouvrage propose une sociologie de la relation de clientèle , entendue ici comme outil de management (fondé sur la fixation d'objectifs commerciaux ), dispositif d'organisation du travail et ensemble d'interactions entre professionnels et clients, dont les propriétés sociales crois...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Lechien, Marie-Hélène, 19..-
Altres autors: Neyrat, Frédéric, 1961-...., enseignant-chercheur en sociologie (Director editorial), Richard, Audrey, 1988- (Director editorial)
Format: Livre papier
Idioma:Français
Publicat: Limoges : Pulim DL 2017.
Col·lecció:Collection Sociologie et sciences sociales
Matèries:
Nota: Issu du colloque organisé par le Groupe de recherches et d'études sociologiques du Centre-Ouest, tenu à l'Université de Limoges, 11-12 novembre 2012
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