Marketing du tourisme et de l'accueil
Le livre Marketing du tourisme et de l'accueil est une adaptation de Marketing for Hospitality and Tourism de P. Kotler, J. T. Bowen et J. C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique. Traduit en huit langues, il est reconnu comme la référence dans son domai...
Salvato in:
| Autori principali: | , , |
|---|---|
| Altri autori: | , , |
| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Montreuil :
Pearson
2016.
|
| Edizione: | [6e édition]. |
| Soggetti: | |
| Nota: |
Traduction de : "Marketing for hospitality and tourism" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Marketing du tourisme et de l'accueil, Philip Kotler,... John T. Bowen,... James Makens,..., [6e édition], 2016, Montreuil, Pearson, 978-2-3260-5133-1 |
| LEADER | 03442nam a22003497a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 009 | PPN193851261 | ||
| 020 | |a 9782326001060 (br.) : |c 35 EUR | ||
| 024 | |a 9782326001060 | ||
| 041 | 1 | |a fre |h eng | |
| 082 | |a 338.479 | ||
| 082 | |a 658.804 | ||
| 100 | 1 | |a Kotler, Philip, |d 1931- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing du tourisme et de l'accueil |c Philip Kotler,... John T. Bowen,... James Makens,... ; dirigé par Jean-Marc Décaudin,... Paul-Emmanuel Pichon,... Denis Bories... [et autres]. |
| 250 | |a [6e édition]. | ||
| 260 | |a Montreuil : |b Pearson, |c 2016. | ||
| 300 | |a 1 volume (xi-420 pages) : |b tableaux, graphiques, couverture illustrée en couleurs ; |c 24 cm. | ||
| 500 | |a Traduction de : "Marketing for hospitality and tourism" | ||
| 504 | |a Notes bibliographiques. Index | ||
| 520 | |a Le livre Marketing du tourisme et de l'accueil est une adaptation de Marketing for Hospitality and Tourism de P. Kotler, J. T. Bowen et J. C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique. Traduit en huit langues, il est reconnu comme la référence dans son domaine. Couvrant toutes les étapes de la stratégie marketing, cet ouvrage examine plus particulièrement l'impact du rôle de chaque intervenant (du DRH au personnel en front ou bock office) dans la stratégie marketing. Il se caractérise par : un style accessible, laissant la place à des anecdotes issues de l'expérience terrain des auteurs, favorisant ainsi la mémorisation des concepts et outils ; de nombreux encadrés "Marketing en action" exposant un cas d'entreprise ou une pratique pour faire le lien entre les différentes notions au fur et à mesure de la progression ; des activités clés en main, sollicitant l'esprit critique des étudiants par des questions de réflexion et des mises en situation, à la fin de chaque chapitre ; un contenu rédigé en tenant compte de l'analyse de groupes d'étudiants et de professeurs sollicités pour cette édition. A jour des dernières tendances, la question des médias sociaux est présente tout au long de l'ouvrage : en quoi peuvent-ils accroître la fidélité des consommateurs, la notoriété des enseignes touristiques ou encore réduire les coßts de promotion ? Des développements sur le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d'un tourisme adhérant au mode de vie local, la responsabilité sociale, etc. donnent au lecteur une vue d'ensemble des conséquences de l'économie du partage et des médias sociaux sur la stratégie marketing. | ||
| 650 | |a Tourisme |x Marketing |x Manuels d'enseignement supérieur | ||
| 650 | |a Accueil touristique |x Manuels d'enseignement supérieur | ||
| 650 | |a Marketing relationnel |x Manuels d'enseignement supérieur | ||
| 700 | 1 | |a Bowen, John, |d 1948- |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Makens, James C. |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Décaudin, Jean-Marc, |d 1951- |4 pbd | |
| 700 | 1 | |a Pichon, Paul-Emmanuel, |d 1972- |4 pbd | |
| 700 | 1 | |a Bories, Denis, |d 1971- |4 pbd | |
| 765 | 0 | |t Marketing for hospitality and tourism | |
| 776 | 0 | |0 268823324 |t Marketing du tourisme et de l'accueil |f Philip Kotler,... John T. Bowen,... James Makens,... |e [6e édition] |d 2016 |c Montreuil |n Pearson |z 978-2-3260-5133-1 | |
| 997 | |0 617668 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Lettres, Langues et Sciences humaines/ |z Orléans, BU Lettres, Langues et Sciences humaines, 910.133 847 KOT | ||