La vente B to B : le grand guide pratique
"La démarche commerciale, notamment dans un cadre B to B, est une activité stratégique de l'entreprise. Elle a un impact direct sur le développement du chiffre d'affaires, de la base clients, et sur son profit. Cette activité évolue en permanence avec l'arrivée des nouvelles tech...
Salvato in:
| Autori principali: | , , |
|---|---|
| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor Éditions
DL 2017.
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| Soggetti: | |
| Nota: |
En appendice, choix de documents |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | La vente business to business |
Sommario:
- P. V
- Les auteurs
- P. VII
- Remerciements
- P. XIII
- Préface
- P. 1
- Introduction
- P. 5
- 1. Les généralités, les postures et les incontournables de la vente B to B
- P. 29
- 2. Apprendre à apprendre
- P. 45
- 3. Initier des contacts dans la vente B to B
- P. 79
- 4. Mener des entretiens de vente
- P. 99
- 5. Piloter une vente complexe
- P. 117
- 6. Négocier une solution pertinente
- P. 127
- 7. Optimiser la relation avec le client et en interne
- P. 163
- 8. Les pratiques associées
- P. 193
- Conclusion
- P. 195
- Boîte à outils
- P. 237
- Bibliographie